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MagentaTV - Live-Bild friert nach kurzer Zeit ein
3 years ago
Was habe ich alles versucht: MR 401 direkt am Router. WLAN und alle anderen Geräte deaktiviert. MR 401 Werksreset. MR 401 Ersatzgerät. Router SpeedPort pro mehrfacher Neustart. Werksreset.
Der Fehler bleibt. Seit 25.5. friert das Live-TV-Bild nach ein paar Sekunden ein. Neustart von Sendungen funktioniert. Internet funktioniert. Keine Probleme im Netz.
Support konnte bisher nicht helfen. Muss wohl ein Fehler im letzten Update des Routers sein.
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3 years ago
Hallo @ralfnap , welches Update ist den drauf?
bleibt der Fehler oder wird es nach einer gewissen Zeit besser? und ist es bei jedem Programm?
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3 years ago
Mach am MR mal ein manuelles Update ,4x hintereinander hinten an und ausschalten , immer mit dem Auschalten warten bis ,,Init ,, auf dem Display erscheint
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3 years ago
Mehrfach gemacht. Sogar neuen MR401 verwendet.
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3 years ago
Und wurden Receiver und Router auch schon mal für 20 Minuten vom Netz getrennt, damit die Verbindung wirklich neu aufgesetzt wurde?
Ansonsten wäre natürlich das Zwangsupdate (4 Mal einschalten, wqarten bis Init Erscheint, aus und wieder ein) eine Möglichkeit.
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3 years ago
Wirklich allle? Noch irgendwo Switches im Netz?
Es betrifft alle Sender?
Es läuft ca 5sec, dann bleibt es stehen?
Sendung mit Restart suchen, ansehen,bleibt stehen, dann auf Restart, läuft es dann?
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3 years ago
dann hast Du eindeutig ein Multicast-Problem, Switch, SmartHome Kamera, HomeBase (2) oder dgl. als möglicher "Störer"?
Alles abgeschaltet und MR401 ohne weitere Geräte am Router. Hat bis 25.5. mit identischem System funktioniert. Ab 26.5. nicht mehr. Neue Firmeware ab 27.5.
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3 years ago
🤷♂️
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3 years ago
Das sind doch Adressen aus der alten Windows-Welt?! Die laufen doch garnicht mehr?!
Das sind doch Adressen aus der alten Windows-Welt?!
Die laufen doch garnicht mehr?!
Wie kommst du auf den Bolzen?
Das sind die SSM Adressen erkennbar daran daß der sendende Server vorangestellt ist.
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3 years ago
Router SpeedPort pro mehrfacher Neustart.
Ist es tatsächlich ein Pro oder ein Pro Plus?
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3 years ago
@ralfnap
Ich habe das Problem in unregelmäßigen Abständen seit über einem Jahr (können auch zwei Jahre sein), auch mit anderen Routern. Es war auch schon mal verschwunden. Ich nutze den MR400 und den 401. Damals hatte ich den MR400 gegen den 401 getauscht, gebracht hatte es nichts, jetzt ist wieder der MR400 dran - ich sehe das Verhalten auch nicht bei allen Sendern - ich sehe es u.a. auffällig bei ARD, ZDF, arte, 3Sat (alles HD). Bei sport1 oder SAT1 z.B. gar nicht.
Ergo: Der ProPlus ist nicht Schuld
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3 years ago
Habe das Problem auf allen Sendern. Es kam plötzlich (ohne Änderungen am System oder der Software). Könnte doch am Router liegen.
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3 years ago
Könnte doch am Router liegen.
Ist sicherlich kein Hardware-Defekt, wie geschrieben, wenn Du meinst es liegt am Pro Plus, einfach mal den Pro Plus auf Werkseinstellungen zurücksetzen ...
Gruß Ulrich
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3 years ago
Ich habe genau das selbe Problem seit gestern dem 01.06.2022.
Konnte mir einen anderen mr401 organisieren, dort war das Update vom 1.6. noch nicht drauf, aber der hat das selbe Problem. Ich denke am Update wird es nicht liegen.
Habe den MR401 auch nur mit der fritzbox 7590 verbunden, also alles abgesteckt und wlan deaktiviert, Neustart. Genau das gleiche
Sendeplatz 1-4 scheinen zu funktionieren, die restlichen frieren kurze Zeit später ein, also genauso wie beim Thread Ersteller.
Meine fritzbox updatet sich nicht automatisch, daher kann ich dort eine Inkompatibilität ausschließen. Die Sache mit 4 mal einschalten habe ich auch durch, das hat auch nichts gebracht.
Bis 31.05. lief alles ohne Probleme und am 1.6. zum späten Nachmittag, wo ich nach hause gekommen bin, lief nichts mehr. Im Netzwerk hat sich auch nichts geändert, also meiner Meinung kann das nur ein Problem seitens Telekom sein.
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3 years ago
Am besagten Tag, welchen ralfnap genannt hat, gab es einige PPPoE Fehler und bis zum heutigen Tag läuft das ganze. 👍
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3 years ago
@Timur K.
Danke für die Nachfrage. Es läuft einwandfrei. Es ist dann wohl so, wie ich vermutet habe, dass der Port zurückgesetzt werden musste. Leider hat das ca. 10 Tage gedauert, obwohl ich in diversen Telefonaten darauf hingewisen habe, dass es eventuell daran liegen könnte.
Gruß
Ralf
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3 years ago
@ralfnap @steboh
Vielen Dank für euer Feedback in dem Thread 🙌
@ralfnap Das ist sehr schön Ralf, dass die Maßnahmen vom Außendienst gefruchtet haben 🤗
Dass es 10 Tage gedauert hat, ist natürlich nicht optimal, aber nun läuft es und wie sagt man so schön, besser später als nie 🙏
@steboh Ebenfalls top, dass es stabil blieb. Sollte sich das ändern, bitte noch mal hier schreiben 💪
Viele Grüße
Timur K.
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3 years ago
@Timur K.
Danke für die Nachfrage. Es läuft einwandfrei. Es ist dann wohl so, wie ich vermutet habe, dass der Port zurückgesetzt werden musste. Leider hat das ca. 10 Tage gedauert, obwohl ich in diversen Telefonaten darauf hingewisen habe, dass es eventuell daran liegen könnte.
Gruß
Ralf
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