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This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.
How do I find out which MagentaTV version I have?MagentaTV Probleme
4 years ago
Kann damit nichts anfangen. Bin nur am Bezahlen. Habe keinen Handyempfang im Haus. Kundennummer nicht im Kopf. Bin erst 90 Jahre alt. Zahle jetzt schon rd. 67€ für Magenta monatlich, für nichtss und wiedernichts. . Smartfone nützt mir im Haus garnichts. Ergo auch kein t-online-telefon-Vertrag. Für Fernsehen habe ich kaum Zeitt . Nachrichten/Werbung Kauderwelsch nervt mich total. Das macht auch keinen Spaß. Kann mich ärgern Magenta abgeschlossen zu haben. Abmelden ist mit enormen Zeitaufwand in Celle und Unannehlichkeiten mit Rollator verbunden. Hätte ich bloß meine Schüssel behalten. Ist immer wieder ein Glückssspiel über Magenta ein Bild eingestellt zu bekommen. In der größten Not kann ich auch einen Fersehsender über PC einschalten. Mir reicht auch schon Das Werbe-Kauderwelsch auf den PCs. D as ist kein Vergnügen. Ist das Ernst oder doch nur unschöne nervende Werbung.
Hans Holland
...
Beitrag verschoben und als neuer Thread von Telekom hilft eingestellt.
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4 years ago
Na, dann bist du ohne Empfang doch voll zufrieden, oder? Hast deine wohlverdiente Ruhe und kannst dich in Askese üben
1
Answer
from
4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich schaue mir Ihr Anliegen gerne einmal an.
Bitte hinterlegen Sie im Profil eine Rückrufnummer, damit ich Sie telefonisch erreichen kann.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Marita W.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @holland-eldingen
Habe keinen Handyempfang im Haus. .... Smartfone nützt mir im Haus garnichts.
Habe keinen Handyempfang im Haus. ....
Smartfone nützt mir im Haus garnichts.
Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang.
Gründe sind die Bauweise der Häuser, wenn z.B. viel Stahl verbaut ist, wird durch den Stahl das Handysignal gestört.
Für Fernsehen habe ich kaum Zeitt . Nachrichten/Werbung Kauderwelsch nervt mich total. .... Kann mich ärgern Magenta abgeschlossen zu haben. .... Hätte ich bloß meine Schüssel behalten.
Für Fernsehen habe ich kaum Zeitt . Nachrichten/Werbung Kauderwelsch nervt mich total. ....
Kann mich ärgern Magenta abgeschlossen zu haben. ....
Hätte ich bloß meine Schüssel behalten.
Selbst bei der Schüssel lief das selbe Programm wie bei MagentaTV.
Nur wenn man als 90-jährigen kaum Zeit für das TV hat, warum hat man erst eine Schüssel und dann MagentaTV?
Bin erst 90 Jahre alt. Abmelden ist mit enormen Zeitaufwand in Celle und Unannehlichkeiten mit Rollator verbunden.
Bin erst 90 Jahre alt.
Abmelden ist mit enormen Zeitaufwand in Celle und Unannehlichkeiten mit Rollator verbunden.
Es gibt auch einen Taxiservice für älter Menschen in Celle.
Ist immer wieder ein Glückssspiel über Magenta ein Bild eingestellt zu bekommen.
Ist immer wieder ein Glückssspiel über Magenta ein Bild eingestellt zu bekommen.
Dann erklären Sie uns doch bitte, was genau los ist.
Mit mehr Informationen, können wir ihnen besser helfen:
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4 years ago
Hallo @holland-eldingen ,
Zahle jetzt schon rd. 67€ für Magenta monatlich, für nichtss und wiedernichts.
Zahle jetzt schon rd. 67€ für Magenta monatlich, für nichtss und wiedernichts.
Darin sind auch Telefon und Internet und e-mail beinhaltet, das TV macht davon ca 5,-- + 5,-- für einen Receiver
Deinen Magenta-TV-Vertrag kannst Du über das Kundencenter nach Ablauf der Vertrags-Laufzeit online kündigen.
Ebenso den Receiver, Retourenscheine gibt es auch online.
Du kannst auch warten, bis sich das @Telekom-hilft-Team hier meldet und Dich dabei untestützt.
Oder Du möchtest das TV zum Laufen bringen bei Dir, aber das musst Du entscheiden.
PS: es gibt über ein Dutzend öffentlich-rechtliche Programme, die ab 20:00 werbefrei sind.
Dadurch dass Du Sendungen aufnehmen kannst steht Dir also alles rund um die Uhr zur Verfügung.
Plus die Sendungen in Mediatheken und Megathek.
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4 years ago
@holland-eldingen
Mir wurde nicht klar ob Du überhaupt TV gucken willst oder nicht. Du schreibst das widersprüchlich.
Als Tip: Wenn der Mobilfunkempfang im Haus schlecht ist, falls man aber WLAN hat im Haus: neuere Smartphones untertützen das, dass man mobil telefonieren kann und hierfür daheim das WLAN nutzt.
Allerdings muss auch der Mobilfunkvertrag das unterstützen (was die Telekom-Verträge, auch Prepaid, mittlerweile tun; die Prepaidverträge im Vodafone-Netz tun das nicht).
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