MagentaTV Smart 2.0 ohne Festnetz Vertrag wird nicht in der Magenta App angezeigt.

vor 2 Monaten

In der Mein Magenta App wird mein Vertrag MagentaTV Smart 2.0 ohne Festnetz nicht angezeigt. Im Internet wird dieser in der neuen Ansicht auch nicht mehr angezeigt. Ich muss erst zur alten (klassischen) Ansicht wechseln. Habe bei der Telekom nur einen mobil Vertrag. 

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  • vor 2 Monaten

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    von

    vor 2 Monaten

    Hallo @kuschelwolle68,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Ich schaue mir das Ganze gern genauer an. 

    Wann kann ich dich dazu telefonisch erreichen?

     

    Liebe Grüße

    Maria

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Hallo Maria, wäre jetzt erreichbar und am Montag ab 11 Uhr. Lg Wolfgang 

    3

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    von

    vor 2 Monaten

    Hallo @daberg_1

     

    vielen Dank für deinen Beitrag. Hast du den Link mal von @PellySunny37 ausprobiert und dich eingeloggt. Was passiert dann? Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche? 

     

    Liebe Grüße

    Sven 

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Vielen Dank, werde es weiterhin beobachten.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Wenn ich auf den Link klicke komme ich problemlos in das Kundencenter. Mir werden jedoch keine Verträge angezeigt:

     

    "Du hast momentan keine Verträge gebucht."

    2

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    von

    vor 2 Monaten

    Hi @daberg_1,

     

    leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann passt es bei dir? 

     

    Viele Grüße

    Heike 

    Uneingeloggter Nutzer

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Uneingeloggter Nutzer

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