Gelöst
MagentaTV Smart - keine privaten Sender - öffentliche funktionieren
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich verwende die aktuelle MagentaTV Box. Heute ist der Schaltungstermin und die Box an sich funktioniert scheinbar, da ARD und ZDF beispielsweise laufen. Nur eben die privaten, wie RTL, SAT1, Pro7 usw. nicht. Das Vorschaubildchen ist zu sehen, aber beim auswählen bleibt das Bild schwarz. Nach einiger Zeit erscheint die Fehlermeldung F104030. An der Geschwindigkeit sollte es jedoch nicht liegen, da 240 Mbits anliegen.
Ich habe mehrere HDMI Anschlüsse getestet und die Box sowie den Router (Speedport Smart 3) mehrmals neu gestartet. Auch eine LAN-Verbindung, statt dem WLAN, habe ich getestet. Alles ohne Erfolg. Woran kann das liegen?
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vor 4 Jahren
Der Threat kann geschlossen werden. Danke für die Unterstützung, aber ich schicke das Teil zurück und habe widerrufen. Hier müsste ich zu viel Zeit investieren und das ist es mir nicht wert.
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Schade, @SliMMo , dass es so frustrierend für dich war, dass du inzwischen aufgeben hast.
Falls noch jemand das gleiche Problem hätte (seit etwas Ende März 2021/Anfang April 2021 bzw. die letzten Tage), dass vom gebuchten Tarif her inklusive HD-Privatsender mit der MagentaTV Box nicht abspielbar wären, sondern nur in SD (obwohl es z. B. zuvor noch ging oder mit einem anderen MR der Telekom am gleichen Anschluss immer noch geht), dann hätte ich für denjenigen einen Tipp > An den folgenden Beitrag ranhängen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-HD-Sender-funktionieren-nicht/m-p/5120998...
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