Probleme mit privaten HD Sender MagentaTV one

3 months ago

Die privaten Sender werden nur noch in SD abgespielt. Öffentlich rechtliche Sender werden wie gewohnt in HD angezeigt. Beim Sender-Wechsel auf einen privaten Sender bleibt das Bild schwarz. Erst nach Anpassung der Bildoption auf SD läuft der Sender wieder. Eine erneute Auswahl der Bildqualität auf HD ist dann nicht mehr möglich.

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    • 3 months ago

      Hast du irgendwie auf MagentaTV Basic gewechselt? Da sind die Privaten nur in SD.

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 3 months ago

      PhOch1986

      Die privaten Sender werden nur noch in SD abgespielt. Öffentlich rechtliche Sender werden wie gewohnt in HD angezeigt. Beim Sender-Wechsel auf einen privaten Sender bleibt das Bild schwarz. Erst nach Anpassung der Bildoption auf SD läuft der Sender wieder. Eine erneute Auswahl der Bildqualität auf HD ist dann nicht mehr möglich.

      Die privaten Sender werden nur noch in SD abgespielt. Öffentlich rechtliche Sender werden wie gewohnt in HD angezeigt. Beim Sender-Wechsel auf einen privaten Sender bleibt das Bild schwarz. Erst nach Anpassung der Bildoption auf SD läuft der Sender wieder. Eine erneute Auswahl der Bildqualität auf HD ist dann nicht mehr möglich.

      PhOch1986

      Die privaten Sender werden nur noch in SD abgespielt. Öffentlich rechtliche Sender werden wie gewohnt in HD angezeigt. Beim Sender-Wechsel auf einen privaten Sender bleibt das Bild schwarz. Erst nach Anpassung der Bildoption auf SD läuft der Sender wieder. Eine erneute Auswahl der Bildqualität auf HD ist dann nicht mehr möglich.

      Läuft die One zufällig über LAN ?@PhOch1986 

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    • 3 months ago

      Hallo @PhOch1986,

       

      vielen Dank für die Anfrage zu der Problematik, dass die privaten Sender nur in SD-Qualität angezeigt werden.

      Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreicht. Schreib mir gern, wann es besser passt.

      Hast du das beiliegende HDMI -Kabel angeschlossen? Wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden?

       

      Ich freue mich über eine Rückmeldung.🙂

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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