Hallo,

ich nutze jetzt schon seit ca. 4 Monaten das MagentaTV Smart Angebot, Bestandteil dessen sind:

" 

• Über 100 Sender in HD, inkl. RTL+ Premium sowie kostenlose Serien und Filme in der Megathek "

Da ich nicht immer regelmäßig MagentaTV nutze, habe ich diesbzgl. mehrere Fragen.

1) Warum muss ich seit neuesten bei RTL+ Premium Inhalten , sei es die EUROPA-League o. die Conference- League ein neues Premium-Abo abschließen, ich habe bereits ein Premium-Abo, die Inhalte bzgl. der Europa-League und Conference werden sogar mit dem Hinweis "KOSTENLOS ANSCHAUEN BEI:RTL+" in der APP verlinkt und ja eingeloggt bin ich, die Spiele liefen bis vor kurzen noch allesamt ohne ein Extra -Abo.

2) Dasselbe Problem tritt auch auf, wenn ich über die Megathek etwaige Filme o. Serien streamen möchte, vorab erscheint immer ein POP-Up, mit der Meldung, "ein neues Premium-Abo" abzuschließen zu müssen - auch hier hatte ich bis vor kurzem keinerlei Probleme.

Meine bisherigen Lösungsansätze: 

Ich nutze MagentaTV Smart über magentatv.de also direkt im Internet-Browser, hab mich bisher aus -/ bzw. wieder neu eingeloggt, verschiedene Browser getestet, Cookies , Caches und Verlauf in den jeweiligen Browser´n gelöscht - alles ohne Erfolg.

Vielen Dank im Voraus.