Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV Smart (unabhängig vom Internetanbieter) Bestellung - bisher keine Auftragsbestätigung erhalten
vor 3 Jahren
Habe heute einen Tarif mir Magenta TV Box und Stick und Magenta TV Smart Tarif gebucht:(
keine Auftragsbestätigung erhalten und nichts im Kundecenter hinterlegt:(
schon mehrfach probiert bei verschiedenen Accounts:(
bitte um Hilfe
Anmerkung:
Beitragstitel aufgrund des Beschreibung sinnvoll angepasst @cannondaleMuc
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vor 3 Jahren
@Niki889
Die Auftragsbestätigung kann bis zu 48 Stunden dauern.
Haben Sie einfach noch ein wenig Geduld.
Ist es ein Neuanschluss? Dann wird erst mal geprüft, ob Kapazitäten frei sind und der Anschluss geschaltet werden kann.
Das kann auch mal 2-3 Wochen dauern.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Es ist nur Magenta TV ohne Festnetzanschluss,habe ihn bei einem anderen Anbieter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Niki889
du hast MagentaTV Smart (unabhängig vom Internetanbieter) mit MagentaTV Stick und der MagentaTV One bestellt?
schon mehrfach probiert bei verschiedenen Accounts:( bitte um Hilfe
konntest du denn die Bestellung abschließen? oder kam es zur einer Fehlermeldung?
oder hast du mit mehreren Accounts bestellt weil du bisher keine Bestätigung erhalten hast?
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Niki889
bitte beantworte die anderen Fragen auch!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Konnte sie normal abschließen habe nur eine Auftragsnummer erhalten ohne Bestätigung per Mail
Antwort
von
vor 3 Jahren
Konnte sie normal abschließen habe nur eine Auftragsnummer erhalten ohne Bestätigung per Mail
Konnte sie normal abschließen habe nur eine Auftragsnummer erhalten ohne Bestätigung per Mail
@Niki889
im Spam Ordner ist nichts?
dann bitte noch etwas Geduld haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe heute einen Tarif mir Magenta TV Box [....] gebucht:
@Niki889
Kann es sein, dass du dich verschrieben hast? Und eigentlich die MagentaTV ONE statt dessen meinst?
Dann bitte deinen Beitrag nachbearbeiten (über die drei Punkte zum Betrag ändern gehen) und geändert wieder absenden. Denn ansonsten führt das zu Missverständnissen bei Lesern :
Die MagentaTV Box kann nur an extra dafür freigeschaltenen Telekom-Anschlüssen betrieben werde. Ohne so einen Anschluss ist sie nicht lauffähig. So einen hast du aber nicht.
Es ist nur Magenta TV ohne Festnetzanschluss,habe ihn bei einem anderen Anbieter
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von