Magentatv smart vertrag klappt nicht?!
vor 4 Jahren
hallo,
ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Ich habe mir den Magentatv stick gekauft und möchte mir nun einen magentatv smart vertrag und disney + holen, aber über den Online shop kann ich es einfach nicht bestellen. Ich füge beides in meinen waren korb drücke auf zahlungspflichtig bestellen und bekomme dann eine fehlermeldung?
ich habe außerdem nichts sonst von der telekom also würde ich es gerne ohne internet oder mobil oder festnetz option haben. Ich möchte nur diesen Vertrag zum Fernseh programme kucken und Disney+.
ich hoffe mir kann hier jemand helfen
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Welche Fehlermeldung erhältst du denn?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, @der_Lutz
Nachdem ich auf zahlungspflichtig bestellen drücke steht da auftrag angenommen und 2 minuten später bekomme ich eine mail in der steht tut uns leid wir können ihre bestellung nicht bearbeiten.
und wenn ich es über einen anderen browser versuche kommt nach zahlungspflichtig bestellen die nachricht ein fehler ist aufgetreten
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Ein herzlich Willkommen @urseltrueb
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Was für eine Fehlermedung bekommst Du?
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz
Drauf geachtet, das der Schalter links steht bei Mit Telefonie und Internet Flat ??
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@urseltrueb
Danke für dein Feedback 👍
Hatte gesehen, das du keine Rückmeldung erhalten hattest.
Dachte bei mir, frag leiber mal nach.
Denn sonst hätte ich versucht, jemand vom Team aufzutreiben 😉
Wünsche Dir das Du einen Anbieter findest, bei dem es funktioniert. 🤠
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Entschuldigung für die späte Rückmeldung. Leider kommen wir hier nun zu spät. Falls noch etwas ist, gerne noch einmal melden.
Grüße Detlev K.
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