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MagentaTV Smart Zugangsdaten wo eingeben?
11 months ago
Guten Tag,
ich habe MagentaTV Smart gebucht (ohne Festnetz- oder Handyvertrag bei der Telekom) und eine Zugangsnummer, ein persönliches Kennwort sowie in einem separaten Brief einen Benutzer- PIN erhalten.
Die Zugangsdaten sollte ich verwenden, um unter telekom.de/kundencenter einen Telekom LogIn einzurichten.
Unter telekom.de/kundencenter brauchte ich diese Zugangsdaten aber nicht, sonder konnte mich nur "klassisch" mit Mailadresse und selbstgewähltem PW registrieren. Das habe ich getan und kann nun auf das Kundencenter zugreifen.
Nur weiß ich nicht, wie ich nun auf MagentaTV Smart zugreifen kann. Was kann ich tun, um die Registrierung abzuschließen und dann auch über Handy- und Fire-TV-App darauf zuzugreifen.
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11 months ago
Nur weiß ich nicht, wie ich nun auf MagentaTV Smart zugreifen kann.
Nur weiß ich nicht, wie ich nun auf MagentaTV Smart zugreifen kann.
iese Zugangsdaten aber nicht, sonder konnte mich nur "klassisch" mit Mailadresse und selbstgewähltem PW registrieren.
Wenn in dem Account MagentaTV enthalten ist, dann genau mit den Daten in der App einloggen.
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11 months ago
Mit den Zugangsdaten aus dem Brief kann ich mich auch nicht in der MagentaTV-App einloggen, nur mi dem TelekomLogIN. Tue ich das, wird mir erstmal MagentaTV Flex für 10 EUR zur Buchung angeboten - offenbar ist also mein Telekom LogIn noch losgelöst von meiner MagentaTV-Buchung und ich muss das irgendwie verknüpft bekommen.
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11 months ago
Aber einen Festnetzanschluss bei der Telekom, wo ggf. bereits die gleiche Mail vorhanden ist, besitzt du nicht, oder?
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11 months ago
Nein, habe ich nicht und die Buchung auch unabhängig von vorhandenen Anschlüssen durchgeführt. Aber wie gesagt erfolgt die Registrierung jetzt losgelöst von den MagentaTV-Daten, weil ich dort "nur" Mailadresse und selbstgewähltes PW angeben konnte.
Unlogged in user
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11 months ago
Mit den Zugangsdaten solltest du dich theoretisch hier https://web2.magentatv.de/ einloggen können oder entsprechend in der App deines jeweiligen Empfangsgeräts.
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11 months ago
Danke. Ich kann mich dort mit dem Telekom LogIn einloggen, aber nicht mit den Zugangsdaten aus dem Brief.
Das heißt, wenn ich mich einlogge, ist, wenn ich es richtig übersehe, MagentaTV Smart für mich noch nicht gebucht/nutzbar.
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11 months ago
Zu wann ist denn die Freischaltung laut Auftragsbestätigung überhaupt angegeben?
Das du dich nicht mit den Daten der Telekom einloggen kannst, ist komisch.
Wo ich mal unabnhängig vom Anbieter das MagentaTV gebucht hatte, waren es genau diese Daten, mit denen ich mich immer eingeloggt habe.
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11 months ago
21. Mai
Unlogged in user
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11 months ago
Unter dem Login gibt es einen Knopf "Andere Anmeldeoptionen", Versuch es damit. Da gibt's zumindest auch Zugangsnummer.
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11 months ago
Bevor du einen Benutzer angibst? Da sollte es Zugangsnummer geben.
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11 months ago
Jaaa - danke, das hat geklappt. Darüber komme ich rein.
Hab jetzt das andere registrierte Konto gelöscht und gebe hier Mailadresse und PW ein. Damit sollte es klappen.
Danke an alle für die Hilfe!
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11 months ago
Hallo @PauLincke35,
super, dass du schon Hilfe in der Community erhalten hast.
Vielen Dank an alle.
Ich wünsche euch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Sarah
Unlogged in user
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11 months ago
und eine Zugangsnummer, ein persönliches Kennwort sowie in einem separaten Brief einen Benutzer- PIN erhalten. Die Zugangsdaten sollte ich verwenden, um unter telekom.de/kundencenter einen Telekom LogIn einzurichten.
und eine Zugangsnummer, ein persönliches Kennwort sowie in einem separaten Brief einen Benutzer- PIN erhalten.
Die Zugangsdaten sollte ich verwenden, um unter telekom.de/kundencenter einen Telekom LogIn einzurichten.
Hast du das über folgende Seite gemacht?
https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml
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11 months ago
Ja genau, dort gibt es nur die Option mit Mailadresse und PW
Unlogged in user
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Accepted Solution
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11 months ago
Bevor du einen Benutzer angibst? Da sollte es Zugangsnummer geben.
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9 months ago
Hallo zusammen,
habe auch meine Zugangsdaten per Post erhalten und wollte mich über andere Anmeldeoptionen einloggen. Leider funktionieren meine Zugangsdaten nicht. Ich habe es 10 mal versucht und darauf geachtet, dass die Daten korrekt sind. Was kann ich jetzt machen?
Vielen Dank
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9 months ago
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