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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV SmartStream: Zubuchoption Disney+ Premium gekündigt zum 26.03.26 und wurde sofort abgeschaltet!
vor einem Tag
Hallo liebe Community!
Habe heute meine Zubuchoption Disney+ Premium gekündigt. Angezeigt wurde mir Kündigung am 26.02. zum 26.03.26. Habe nach wenigen Minuten eine Email mit Link zur Registrierung für Disney+ Standard mit Werbung erhalten (im SmartStream als Basic enthalten). Diesen habe ich ignoriert, da ja erst zum 26.03. umgestellt werden soll.
Habe gerade versucht mich bei Disney+ anzumelden, bekam die Mitteilung "Kein Abo".....
Danach den Registrierungslink für Standard mit Werbung angeklickt und jetzt habe ich das Standard Abo mit Werbung.
Das kann doch nicht korrekt sein, oder? Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat laut Vertrag, wurde mir auch so angezeigt aber bin sofort "rausgeflogen". Ist in Ordnung wenn ich den Monat nicht bezahlen muss, aber das wird nirgends so kommuniziert!
PS: Die Kündigung war nur mit Firefox möglich, da die Vertragsseite in Safari (Version 26.3 (21623.2.7.11.6)) nicht korrekt angezeigt wird!
Und falls es jemand interessiert: Die Kündigung erfolgte wegen kommentarlosem Wegfall von DV, HDR10+ und seit gestern gibt es sogar selbst HDR10nicht mehr und 4K-Darstellung ist seitdem auch ein Witz (Pixelbrei)!
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vor 9 Stunden
Hallo @--Stephan--,
danke für deinen Beitrag. Was sehe ich hier? Ich sehe deinen Tarif, den MagentaTV SmartStream. Mit dem Netflix Premium, Disney+ Standard mit Werbung by Telekom und RTL+.
Und ja, du hast recht. Das Disney+ Premium wurde direkt zum 26.02.2026 gekündigt. Das hätte eigentlich nicht sein dürfen, aber wir haben da aktuell einige Fehler im System. Sodass es zu sofort ausgeführt wurde.
Verstehe ich das nun aber richtig, dass du dich nicht mehr bei Disney+ anmelden kannst, auch mit dem alten Link nicht und nun einen neuen Benötigst, sodass du wieder Disney schauen kannst, korrekt?
LG
Sven
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vor 9 Stunden
Doch, ich kann Disney+ schauen, eben das Standard-Abo mit Werbung.
Frage ist halt bis wann wird jetzt das Premium-Abo berechnet, bis zum 26.02. oder 26.03.?
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von
vor 9 Stunden
Hallo @--Stephan--,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen ist das Disney+ am 26.02. beendet und es wird auch nur bis dahin berechnet.
Ich wünsche dir einen tollen Start ins Wochenende.
LG
Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von