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MagentaTV startet nicht auf Samsung Fernseher
vor 9 Monaten
Ich habe sehr häufig das Probleme, dass MagentaTV auf meinem Samsung Fernseher nicht startet. Teilweise muss ich den Fernseher vom Netz nehmen und neu starten. Dann geht es wieder. Der Fernseher ist 3 Jahre alt. Den Cache zu leeren brachte auch keinen Erfolg. Manchmal hilft es, die Mediathek vom Ersten zu starten und anschließend wieder MagentaTV. Das Laden von Magenta braucht auch immer unheimlich viel Zeit. Die Anbindung erfolgt über WLAN. Der Speedport 4 steht nur 3 m entfernt.
Das macht so keinen Spaß.
Hat jemand eine Idee?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Schon mal geschaut ob es für den TV ein FW -Update gibt?
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1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
Die Firmware ist auf dem neusten Stand.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Grüße @Dancer12
Um welchen SamsungTV geht es denn genau?
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Antwort
von
vor 8 Monaten
GQ55Q70RGT
1 Stern Mitgestalter
vor 9 Monaten
Dann würde ich mir überlegen, den TV via LAN anzubinden.
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Vielen Dank für den Hinweis. Das werde ich ausprobieren.
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Anmeldung im 2,4 oder 5 Ghz-WLAN-Netz oder beide Netzt?
Mit gleicher oder unterschiedlicher SSID ?
Welchen Zuhause-Tarif hast Du genau?
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Anmeldung erfolgt wahlweise über das 2,4 oder 5 GHz WLAN und gleicher SSID .
Magenta S
4 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Hat dein Samsung TV (Welcher?) eine automatische Speicherbereinigung?
Diese schon genutzt?
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Ich denke nicht. Zumindest habe ich keine gefunden.
Bisher erfolgte die Bereinigung von Hand.
Das brachte aber keinen positiven Effekt.
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Fehler ist bekannt. Nimm einen Feuerstock oder one
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Community Guide
vor 9 Monaten
Dann würde ich da mal als erstes ein LAN-Kabel ziehen.
Erfahrungsgemäß zickt die Samsung-App immer wieder, nicht nur bei dir. Ich persönlich würde zu Zusatzhardware wie MagentaTV One oder Apple TV 4K raten.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@Dancer12
Aber eigentlich sollte es nicht so sein, dass man sich selbst Kosten auferlegt, nur weil die Entwickler Probleme mit ihrer Software nicht zeitnah beseitigen können. Oder ist das zu kleinkariert?
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Ja. Du träumst von einer Welt, in der alle Geräte perfekt funktionieren.
Besorge Dir ein Abo der Stiftung Warentest.....
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Das ist Unsinn. Nichts Menschengemachtes funktioniert ohne Störungen. Es ist aber im vorliegenden Fall nicht die Aufgabe des Kunden, bei Disfunktion auf eigene Kosten für Alternativen zu sorgen.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Hallo, gibt es mittlerweile einen Lösungstermin?
Ich habe auch das Problem. Manchmal startet Magenta TV App. Wenn ich nach dem Ausschalten wieder nach ca. einer Stunde den Samsung TV einschalte wieder kein Start möglich.
Viele Grüße
2
Antwort
von
vor 3 Monaten
Guten Tag Behar,
Samsung TV die App und die Fritzbox sind auf dem neuesten Stand.
Ihnen auch noch einen schönen Sonntag