Hallo,

ich habe Mitte Dezember 2022 meinen MgaentaTV Stick erworben. Bei diesem blieb immer wieder das Bild stehen oder wurde schwarz. Weiterhin wechselte immer die Auflösung zwischen HD und SD hin und her. Mit der Zeit reagierte der Stick sehr langsam. Auch ein Hard-Reset half nicht. Die WLAN Signalstärke war ausgezeichnet. Der Router ist 1,50m entfernt. Eine Priorisierung des Sticks im Router half auch nicht. Dann wurde der Stick Ende Dezember ausgetauscht. Doch wieder dasselbe Phänomen. Alle anderen Streaming Apps, die direkt auf dem Smart TV installiert sind, laufen einwandfrei. Leider gibt es die MagentaTV App für meinen TV nicht. 
Am Donnerstag, den 12.01.2023 gab es ein neues Update, welches Abhilfe verschaffen sollte. Leider half auch das nicht…

Auch die Deaktivierung der automatisch besten Auflösung oder der adaptiven Bildrate gab keine Verbesserung. Gibt es noch andere Lösungen? Mein nächster Schritt wäre sonst den Stick zurückzusenden und den Vertrag zu kündigen. 
Grüsse