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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV Stick Retoure

11 months ago

  1. Hallo, da mein MagentaTV Stick nicht richtig funktioniert, habe ich ihn mit einem Retourenschein der Telekom zurückgeschickt

Heute bekam ich von der Telekom eine E Mail.

“ wir haben deinen Widerruf erhalten und vorgemerkt „

 

Ich würde nun gerne wissen wie das weitergeht?

121

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      Hallo @Bernd Schneider_1,

       

      nun erfolgt eine Prüfung vom zurückgeschickten MagentaTV Stick und anschließend die Bearbeitung vom Widerruf in unseren Systemen, sofern die Voraussetzungen zutreffen. Eine separate E-Mail zur abschließenden Bearbeitung folgt also noch in den kommenden Tagen. Hier bitte ich noch um etwas Geduld.

       

      Gruß Timo

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