Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

MagentaTV ... Umstellung von DSL auf Fiber

21 days ago

Hallo,

ich verwende z.Zt. einen MediaReceiver an einem 250 MBit/s DSL-Anschluss. Jetzt rückt der Umbau auf Fiber näher und soll ab Mitte Juni aktiv werden.

Frage: bei einer langfristigen DSL-Störung Ende 2023 hatte ich Hybrid 5G als Workaround ein gesetzt. Damit lief aber MagentaTV nicht, da für den MediaReceiver wohl zwingend ein DSL Anschluss benötigt wurde. Die Umstellung auf Magenta TV One fand dann doch nicht statt, weil kurz danach der Grund für die DSL-Störung gefunden und beseitigt wurde und der Workaround mit Hybrid 5G wieder abgebaut werden konnte.

Die eigentliche Frage ist jetzt, funktioniert der MediaReceiver mit dem Fiber-Anschluss weiterhin oder muss jetzt auf  TV One umgestellt werden (leider)?

Viele Grüße

Nobby1805

Note: 

This post was escalated by Sherlocka at 03.06.2025 04:05

104

58

    • Official Solution

      accepted by

      21 days ago

       

       

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂

       

      Wie besprochen, habe ich dir nun in einem separaten Auftrag die MagentaTV One 2. Gen und das Glasfasermodem gebucht, da der Glasfaserauftrag aufgrund der Terminbuchung nicht mehr bearbeitet werden konnte 👍🏽 Den Speedport Smart Glasfaser retournierst du dann innerhalb von 14 Tagen oder verweigerst direkt die Annahme 🙂

       

      Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit Glasfaser Ende Mai und ein schönes Wochenende 🙌🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

      Note: 

      This answer was created from this Comment.

      0

    This could help you too

    Family-Tarif bei Umstellung DSL auf Fiber

    5 months ago

    in  

    Festnetz & Internet

    21

    0

    2

    Solved
    Umstellung Fiber 50 auf Fiber 100

    8 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    713

    0

    3

    Umschalttermin DSL auf Fiber

    1 year ago

    in  

    Festnetz & Internet

    197

    0

    4

    Solved
    Umstellung Altvertrag Fiber auf MagentaZuhause

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    215

    0

    4

    Solved
    Umstellung von VDSL 100 auf Fiber 100

    6 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    901

    0

    4

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X