Solved

MagentaTV über den Amazon FireStick ansehen

4 years ago

Moin zusammen,

ich habe mir den Amazon FireTV Stick zugelegt. Um nun auch MagentaTV hierauf zu sehen, habe ich die MagentaApp runtergeladen. Bis hier kein Problem. Ich konnte mich auch in der App anmelden... Nur wenn ich mir jetzt einen Sender (z.B. die ARD) ausgesucht habe und der App sage: Zum Live-TV, kommt irgend so eine blöde Meldung „ob ich weitere Funktionen buchen will...“ was soll ich da buchen? Außerdem war das Kundencenter mal wieder nicht erreichbar...

Wäre schön, wenn mir jemand weiterhelfen könnte/würde, bei dem es klappt.

Danke.

LG

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    • 4 years ago

      Um MagentaTV auf dem Stick nutzen zu können, braucht man den entsprechenden Tarif. Welchen Tarif hast Du denn genau im Festnetz?

      4

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      4 years ago

      Kalle_Wirsch

      Magenta Zuhause M mit TV Plus

      Magenta Zuhause M mit TV Plus

      Kalle_Wirsch

      Magenta Zuhause M mit TV Plus


      Damit kann keine App genutzt werden. 
      Früher musste man eine zusätzliche kostenpflichtige Option buchen. 

      Jetzt musst du in einen neuen Tarif wechseln. 
      Magenta Zuhause M mit TV Smart

      Preislich ist dies gleich. 

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      4 years ago

      In dem Tarif ist die mobile Nutzung nicht inklusive. Dazu wäre eine Umstellung auf den Nachfolgetarif TV Smart notwendig. Sofern Du keine Sonderkonditionen hast, kostet er nicht mehr als der jetzige. 

      Answer

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      4 years ago

      OK, danke, weiß jetzt Bescheid, warum es nicht klappt. 

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Kalle_Wirsch

      Magenta Zuhause M mit TV Plus

      Magenta Zuhause M mit TV Plus

      Kalle_Wirsch

      Magenta Zuhause M mit TV Plus


      Damit kann keine App genutzt werden. 
      Früher musste man eine zusätzliche kostenpflichtige Option buchen. 

      Jetzt musst du in einen neuen Tarif wechseln. 
      Magenta Zuhause M mit TV Smart

      Preislich ist dies gleich. 

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      4 years ago

      In dem Tarif ist die mobile Nutzung nicht inklusive. Dazu wäre eine Umstellung auf den Nachfolgetarif TV Smart notwendig. Sofern Du keine Sonderkonditionen hast, kostet er nicht mehr als der jetzige. 

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      4 years ago

      OK, danke, weiß jetzt Bescheid, warum es nicht klappt. 

      0

    • 4 years ago

      Guten Morgen @Kalle_Wirsch,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Bitte entschuldigen Sie die späte Reaktion. Sie haben hier aber schon den richtigen Hinweis erhalten. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie gerne Bescheid. Wenn ich am Vertrag nachsehen darf, was ggf. geändert werden kann, wäre es super, wenn Sie in Ihrem Profil Ihre Daten speichern und hier eine kurze Rückmeldung geben. Fröhlich

      Alles Gute und einen guten Start in den Tag.

      Gruß Jacqueline G.







      2

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      4 years ago

      Moin Jacqueline,

      Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe gestern meinen Vertrag bei der Telekom verlängert, sodass ich ab 16.01. den  Magenta TV Smart Tarif nun über den Amazon FireStick nutzen kann. Wurde mir versprochen und ich werde es ausprobieren. Da der MediaReceiver nicht das Wahre ist, will ich ihn loswerden... Dieses Teil braucht länger zum Hochfahren als mein altes Röhrenradio. Aber auch im Standbymodus braucht er ganz schön lange bis er einsatzbereit ist. 
      OK, mein Profil werde ich in Kürze weiter aktualisieren. Bleib die Frage: Wer hat darauf Zugriff?

       

      Mit den besten Grüßen aus der ältesten Stadt des Bergischen Landes

      Frank 

       

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      4 years ago

      Hallo @Kalle_Wirsch ,

       

      Kalle_Wirsch

      Dieses Teil braucht länger zum Hochfahren als mein altes Röhrenradio. Aber auch im Standbymodus braucht er ganz schön lange bis er einsatzbereit ist.

      Dieses Teil braucht länger zum Hochfahren als mein altes Röhrenradio. Aber auch im Standbymodus braucht er ganz schön lange bis er einsatzbereit ist. 

      Kalle_Wirsch

      Dieses Teil braucht länger zum Hochfahren als mein altes Röhrenradio. Aber auch im Standbymodus braucht er ganz schön lange bis er einsatzbereit ist. 


      Hm. Das ist nicht normal, das sollte 2-3 sec dauern.

       

      Kalle_Wirsch

      OK, mein Profil werde ich in Kürze weiter aktualisieren. Bleib die Frage: Wer hat darauf Zugriff?

      OK, mein Profil werde ich in Kürze weiter aktualisieren. Bleib die Frage: Wer hat darauf Zugriff?

      Kalle_Wirsch

      OK, mein Profil werde ich in Kürze weiter aktualisieren. Bleib die Frage: Wer hat darauf Zugriff?


      Nur die Mitarbeiter vom @Telekom-hilft-Team 

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