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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Massive Probleme seit Wochen mit Magenta TV für das AppleTV

vor 4 Stunden

Hi, 

ich habe seit Wochen unzumutbare Probleme mit der Magenta Tv app auf meinem Apple TV  ( 4K 3. Gen) 

  • Entweder dauert der Senderwechsel  4-8 Sekunden  ( sonst nicht mal 1 Sek.) 
  • Ich muss mich ständig neu Bei Magenta TV einloggen 
  • Das TV Bild bleibt schwarz während Ton und alles andere wie EPG und App Menü sichtbar ist und funktioniert. 

Ich habe die App schon mehrmals gelöscht und neu installiert. 

Mein Internet läuft ansonsten reibungslos auch andere apps auf meinem Apple TV laufen ohne Probleme 

Client Verison : 1.2613.1 ( 92106)

Geräte Betriebssystem tvOS 26.5

Es ist extrem ärgerlich, weil ich diese Probleme sonst nie hatte und schon seit mehreren Jahren Magenta TV auf meinem Apple TV nutze und nie groß Probleme hatte. 

Ich bin kurz davor Magenta Tv zu kündigen.

Ich würde mich über jegliche Hilfe dennoch freuen. 

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    • vor 4 Stunden

      SF.Bro

      Ich bin kurz davor Magenta Tv zu kündigen.

      Hi, 

      ich habe seit Wochen unzumutbare Probleme mit der Magenta Tv app auf meinem Apple TV  ( 4K 3. Gen) 

      • Entweder dauert der Senderwechsel  4-8 Sekunden  ( sonst nicht mal 1 Sek.) 
      • Ich muss mich ständig neu Bei Magenta TV einloggen 
      • Das TV Bild bleibt schwarz während Ton und alles andere wie EPG und App Menü sichtbar ist und funktioniert. 

      Ich habe die App schon mehrmals gelöscht und neu installiert. 

      Mein Internet läuft ansonsten reibungslos auch andere apps auf meinem Apple TV laufen ohne Probleme 

      Client Verison : 1.2613.1 ( 92106)

      Geräte Betriebssystem tvOS 26.5

      Es ist extrem ärgerlich, weil ich diese Probleme sonst nie hatte und schon seit mehreren Jahren Magenta TV auf meinem Apple TV nutze und nie groß Probleme hatte. 

      Ich bin kurz davor Magenta Tv zu kündigen.

      Ich würde mich über jegliche Hilfe dennoch freuen. 

      SF.Bro

      Ich bin kurz davor Magenta Tv zu kündigen.

      Einfach mal eine MagentaTV One2.0 testen ist keine Option?

      🦂

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      von

      vor 2 Stunden

      Ein magenta tv  one Receiver ist keine Option für mich. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      SF.Bro

      Ich habe die App schon mehrmals gelöscht und neu installiert. 

      Hi, 

      ich habe seit Wochen unzumutbare Probleme mit der Magenta Tv app auf meinem Apple TV  ( 4K 3. Gen) 

      • Entweder dauert der Senderwechsel  4-8 Sekunden  ( sonst nicht mal 1 Sek.) 
      • Ich muss mich ständig neu Bei Magenta TV einloggen 
      • Das TV Bild bleibt schwarz während Ton und alles andere wie EPG und App Menü sichtbar ist und funktioniert. 

      Ich habe die App schon mehrmals gelöscht und neu installiert. 

      Mein Internet läuft ansonsten reibungslos auch andere apps auf meinem Apple TV laufen ohne Probleme 

      Client Verison : 1.2613.1 ( 92106)

      Geräte Betriebssystem tvOS 26.5

      Es ist extrem ärgerlich, weil ich diese Probleme sonst nie hatte und schon seit mehreren Jahren Magenta TV auf meinem Apple TV nutze und nie groß Probleme hatte. 

      Ich bin kurz davor Magenta Tv zu kündigen.

      Ich würde mich über jegliche Hilfe dennoch freuen. 

      SF.Bro

      Ich habe die App schon mehrmals gelöscht und neu installiert. 

      @SF.Bro 

      Setze mal den AppleTV ganz zurück. 

      Da hat sich irgendetwas richtig aufgehangen in Bezug auf die MagentaTV App.

      Ich habe überhaupt keine Probleme und Tausende andere auch nicht.

      0

      1

      von

      vor 7 Minuten

      Habe das Apple TV komplett zurückgesetzt.

      hat gedauert und mühselig alle Apps geladen und angemeldet. 

      Scheint geholfen zu haben. Bis jetzt funktioniert wieder alles 🫶  

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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