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vor 7 Jahren
@Walradina wann war der Bereitstellungstermin?
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von
vor 7 Jahren
Hallo,
Habe Montag telefonisch meine Kündigung zurückgezogen.
Habe von Magenta m auf L aufgestockt. Sollte eine Auftragsbestätigung erhalten, die bis heute noch nicht eingetroffen ist.
Der Reciever ist gestern gekommen und die Umstellung sollte zwischen dem 16.05.2018 und 19.05.2018 erfolgen.
Entertain müsste doch auch jetzt schon funktionieren mit den 50 000mbits es würde lediglich der Reciever gewechselt!
0
von
vor 7 Jahren
@Walradina
nein, das kann nicht funktionieren.
Die MR 3xx und MR 1xx-Baureihen können nur auf die alte Entertain-Plattform mit Entertain oder Entertain Premium zugreifen. Dagegen greifen die MR 4xx auf eine komplett andere Adresse bzw. neue Entertain-Plattform zu. Hierzu benötigt es einen freigeschaltenen EntertainTV oder EntertainTV (Plus) Vertrag.
Also ist Warten auf die Umschaltung angesagt.
Hänge bis dahin die alten MR wieder ran, dass du bis dahin zum Teil noch fernsehen kannst.
von
vor 7 Jahren
Ok Danke, dann hänge ich noch mal um.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
@Walradina
nur durch eine Erhöhung der Kapazität eines Anschusses wird nicht automatisch die Entertain-Plattform gewechselt. Bitte schaue auf der Auftragsbestätigung nach, welches EntertainPaket dort angegeben ist, welches künftig gelten soll (genaue Bezeichnung bitte) und ab wann es gelten soll. Danke!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Walradina
nein, das kann nicht funktionieren.
Die MR 3xx und MR 1xx-Baureihen können nur auf die alte Entertain-Plattform mit Entertain oder Entertain Premium zugreifen. Dagegen greifen die MR 4xx auf eine komplett andere Adresse bzw. neue Entertain-Plattform zu. Hierzu benötigt es einen freigeschaltenen EntertainTV oder EntertainTV (Plus) Vertrag.
Also ist Warten auf die Umschaltung angesagt.
Hänge bis dahin die alten MR wieder ran, dass du bis dahin zum Teil noch fernsehen kannst.
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vor 7 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von