Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Media Receiver 401 - Fehler F102020

6 years ago

Guten Tag,

 

ich habe heute meinen neuen media Receiver 401 erhalten, leider wird immer der Fehler f102020 angezeigt.

 

Noch ein paar Hintergrundinfos: 

Ich bin im Tarif MagentaS mit TV, der Vertrag wurde im Oktober 2017 abgeschlossen. Ich hatte bislang nur den Media Receiver Entry in Gebrauch (funktionierte reibungslos) und nun wollte ich auf den Media Receiver 401 aufstocken.

Der Media Receiver 401 ist per LAN-Kabel direkt mit dem Router verbunden, es konnten beim Erststart laut Display auch schon einige Updates geladen werden.

Wie soll ich nun weiter vorgehen?

4373

2

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ DennAss

       

      Du benötigst einen Anschluss, der den Begriff MagentaTV beinhaltet. Nur mit diesen Anschlüssen funktioniert dein MR401!

       

      schöne Grüße

      0

    • 6 years ago

      Hallo @DennAss, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Wie hier schon richtig geschrieben wurden, benötigen Sie einen Tarif mit MagentaTV bzw. MagentaTV Plus. Ich habe gesehen, dass Sie inzwischen einen Wechsel auf einen passenden Tarif zum 21. Januar 2019 beauftragt haben. Ab dem Termin der Umstellung können Sie den Media Receiver 401 dann auch nutzen.

      Viele Grüße
      Melanie S.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved
    Media Receiver 401 Fehler F102020

    6 years ago

    in  

    TV

    2291

    0

    4

    Fehler F102020 Media Receiver 401

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    5078

    0

    3

    Solved
    Media Receiver 401 F102020

    8 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    5870

    0

    3

    Solved
    Media Receiver 401 - Fehlercode F102020

    6 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    639

    0

    2

    Solved
    Media Receiver 401 Fehlermeldung F102020

    7 years ago

    in  

    TV

    949

    0

    3

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X