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vor 5 Jahren
Hallo @Traeumen ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Wie haben Sie denn den Router und den Media Receiver verbunden? Direkt mit einem LAN-Kabel?
Wenn nicht, dann sollten Sie den Router und den Media Receiver direkt mit einem LAN-Kabel verbinden. An diesem LAN-Kabel könnten Sie auch mit einem Laptop testen, ob die Netzwerkverbindung funktioniert.
Viele Grüße,
Coole Katze
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vor 5 Jahren
Die Meldung sagt ja aus, dass der Receiver keine Verbindung zum Internet hat. Das passiert oft, wenn dieser nicht direkt per LAN mit dem Router verbunden ist. Wie ist es denn in dem Fall? @Coole Katze ist ja auch direkt darauf eingegangen.
Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge? Internet funktioniert aber?
Grüße Anne W.
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vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Traeumen ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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