Media receiver 401 kann auf einmal keine Verbindung zum smart3 aufbauen
5 years ago
Seit 1 Stunde versuche ich schon mit langen Netztrennungen ein Fernsehbild zu erhalten. Receiver lädt und bleibt dann bei 0 stehen und zeigt F102004 an. Einen Fernsehabend mit der Telekom stellt man sich anders vor.
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5 years ago
Hallo @Traeumen ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Wie haben Sie denn den Router und den Media Receiver verbunden? Direkt mit einem LAN-Kabel?
Wenn nicht, dann sollten Sie den Router und den Media Receiver direkt mit einem LAN-Kabel verbinden. An diesem LAN-Kabel könnten Sie auch mit einem Laptop testen, ob die Netzwerkverbindung funktioniert.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Die Meldung sagt ja aus, dass der Receiver keine Verbindung zum Internet hat. Das passiert oft, wenn dieser nicht direkt per LAN mit dem Router verbunden ist. Wie ist es denn in dem Fall? @Coole Katze ist ja auch direkt darauf eingegangen.
Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge? Internet funktioniert aber?
Grüße Anne W.
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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Traeumen ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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