haben Sie es bereits mit einer Rücksetzung des Media-Receivers versucht? Wenn Sie den Media-Receiver auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, geben Sie mir eine kurze Rückmeldung dazu.
Alternativ schaue ich mir das auch gerne mit Ihnen zusammen an. Hinterlegen Sie dafür ihre Daten vollständig in Ihrem Profil und nennen Sie mir einen Zeitraum, in dem ich Sie am besten erreichen kann. Halten Sie für das Telefonat die letzten 6 Ziffern der IBAN, sowie Ihre Kundennummer bereit, zwecks Legitimation.
Hat keine Verbindung zur TV - Plattform. W-Lan funktioniert.
Folgende Aussage macht mich ein wenig stutzig. Vielleicht könnte uns @a.dohndorf mitteilen wie alles angeschlossen ist und welcher Router, welcher Mediareceiver verwendet wird. Und vor allem welcher Tarif.
Ganz einfache Fragen die ruckzuck beantwortet sind.
1 year ago
@a.dohndorf
Was haben Sie denn schon alles versucht?
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1 year ago
MEDIA Receiver von der Stromquelle getrennt. Startet trotzdem nicht. Hat keine Verbindung zur TV - Plattform. W-Lan funktioniert.
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1 year ago
Habe ihn wieder danach an Stromquelle angeschlossen,startet trotzdem nicht. Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Habe ihn wieder danach an Stromquelle angeschlossen,startet trotzdem nicht.
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
und wie schaut es damit aus? @a.dohndorf
LAN Kabel überprüft?
wurde etwas am Tarif geändert?
das auch schon versucht?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
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1 year ago
Moin moin @a.dohndorf,
haben Sie es bereits mit einer Rücksetzung des Media-Receivers versucht? Wenn Sie den Media-Receiver auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, geben Sie mir eine kurze Rückmeldung dazu.
Alternativ schaue ich mir das auch gerne mit Ihnen zusammen an. Hinterlegen Sie dafür ihre Daten vollständig in Ihrem Profil und nennen Sie mir einen Zeitraum, in dem ich Sie am besten erreichen kann. Halten Sie für das Telefonat die letzten 6 Ziffern der IBAN, sowie Ihre Kundennummer bereit, zwecks Legitimation.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende wünscht,
Christoph Sch.
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1 year ago
Hat keine Verbindung zur TV - Plattform. W-Lan funktioniert.
Folgende Aussage macht mich ein wenig stutzig. Vielleicht könnte uns @a.dohndorf mitteilen wie alles angeschlossen ist und welcher Router, welcher Mediareceiver verwendet wird. Und vor allem welcher Tarif.
Ganz einfache Fragen die ruckzuck beantwortet sind.
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1 year ago
@a.dohndorf
Dann würde ich ihn tauschen.
Service anrufen, und sich keine One andrehen lassen.😉
Es gibt noch MR zum Tausch.
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1 year ago
Definiere "startet nicht" bitte etwas genauser @a.dohndorf
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