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MediaReceiver 601 SAT F20135 Anmeldung nicht möglich
5 years ago
Hallo,
ich habe ganz frisch meinen Telekom Glasfaseranschluss bekommen und mit dazu den MediaReceiver 601 SAT bestellt. Leider komme ich nicht über den Fehler F20135 "Anmeldung nicht möglich" hinweg. M
Mehrfaches Ein- und Ausschalten etc. haben nicht geholfen. Da die Softwareupdates vorher heruntergeladen werden konnten, gehe ich davon aus, dass eine Internetverbindung da ist. Der MediaReceiver hängt hinter einem Speedport Smart 3.
Was kann ich tun?
Danke. Grüße
Adrian
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3 years ago
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5 years ago
Oder nur den Receiver geholt?
Was genau steht in der Auftragsbestätigung
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5 years ago
Ja, das ist das Problem. Ich habe keinen SAT Tarif. Auf der Schachtel vom Receiver steht das ganz eindeutig.
Als ich den Receiver im Internet bestellt habe, habe ich das nicht so verstanden. Ich dachte, man kann halt auch einen Satellitenanschluss dran hängen.
Vielleicht nicht ganz so schlau mein Gedanke.
Danke für die Unterstützung.
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5 years ago
@adrianmuc
Du musst entweder in einen SAT Tarif wechseln oder einen passenden Media Receiver für deinen Tarif besorgen.
Hast du Magenta Zuhause mit Magenta TV?
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5 years ago
Hallo @adrianmuc ,
Du kannst den umtauschen oder nutzen, egal.
Aber ohne dass Du mal schreibst welchen Tarif Du laut Auftragsbestätigung genau hast ist da schlecht raten.
Ist der MR gemietet?
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5 years ago
@adrianmuc
Die Meldung bedeutet in der Regel, dass Tarif und Receiver nicht zusammen passen.
Welchen Tarif hast du?
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5 years ago
Ja, das ist das Problem. Ich habe keinen SAT Tarif. Auf der Schachtel vom Receiver steht das ganz eindeutig.
Als ich den Receiver im Internet bestellt habe, habe ich das nicht so verstanden. Ich dachte, man kann halt auch einen Satellitenanschluss dran hängen.
Vielleicht nicht ganz so schlau mein Gedanke.
Danke für die Unterstützung.
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5 years ago
Hallo @adrianmuc,
ich habe mir das einmal angeschaut. Für Ihren Tarif benötigen Sie einen Media Receiver 401.
Den Media Receiver 601 Sat können Sie noch als Widerruf zurückschicken. Einen passenden Retourenschein dazu finden Sie hier.
Dann sollte alles passen und dem Fernsehvergnügen nichts mehr im Wege stehen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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