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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mediathekinhalte starten neu

vor 5 Jahren

Hallo! 

 

Habe Probleme mit der ARD Mediathek. Inhalte starten nach ca. 5 min wieder von vorne. Beim vorspulen genau das selbige Problem nach ca. 5 min. 

Habe Hardwaretechnisch nichts verändert und sämtliche Neustarts, Stromunterbrechungen, Updates auch manuell durchgeführt.

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      @bluezac7 

      bitte mehr Infos zur Hardware:

      Router, Abspielgerät, App, wie mit Router verbunden?

      Welchen Tarif hast Du?

      Ist dLAN , sind Switche im Einsatz?

       

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      7

      von

      vor 5 Jahren

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Ja, wie gesagt alles an updates und restarts versucht. 

      Vielleicht kannst du mal versuchen in der ARD Mediathek die Sendung mit der Maus und da die Folge vom 20 September hörfassung einmal abspielen und schauen, ob er bei dir auch neustartet. Auch die Neustarts sind unterschiedlich, mal nach 60 mal nach 120 sek.

       

      Kann das auch an einer defekten Festplatte liegen? 

       

      0

      von

      vor 5 Jahren

      @bluezac7 

      die Festplatte hat da eher nichts mit zu tun.

       

      Der erste Start endete nach ca. 2 Min. Nach dem 2. Start bin ich jetzt bei war ich bei ca. 8 Min., dann Neustart. Den 3. Start habe ich jetzt vorgespult auf 8 Min., mal schauen ...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo zusammen,

      wir hatten vor ein paar Tagen schon eine Nachfrage dazu erhalten und der Fehler konnte in der Fachabteilung auch reproduziert werden.
      Die Kollegen haben es weitergegeben, damit der Fehler schnellstmöglich behoben wird.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      0

      6

      von

      vor 5 Jahren

      Verlauf löschen, wie in einem anderen Beitrag empfohlen, geht zwar, hilft aber leider beim MagentaTV Stick nicht.

       

      Gruß

      Lulli75

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Zusammen,

      liegt noch immer bei den Produktverantwortlichen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Habe genau diesen hier besprochenen Fehler - stoppt nach ca. 5 -10 Minuten und fängt wieder von vorne an - heute zum ersten Mal mit dem Film "La Vie en Rose" in der ARD Mediathek bei RBB Sender.  Zuvor gab es so was noch nie, es lief immer alles einwandfrei. Updates habe ich in 8 Jahren noch nie gemacht, da hat sich der Smart-TV immer von selbst gemeldet und ich musste nur auf o.k. klicken. Der Smart TV ist aktuell mit meinem Router Fritzbox verbunden.

       

      Was kam denn damals als Fehlerquelle heraus? ist ja schon 2 Jahre her bei Euch.

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Konnte das beschriebene Problem zwischenzeitlich gelöst werden? Die Sendung mit der Maus aus der Mediathek startet weiterhin unbestimmt nach einiger Zeit neu. 

      0

      47

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @sailor79 ,

       

      sailor79

      wer ist denn der App- und Plattformanbieter?

      wer ist denn der App- und Plattformanbieter?

      sailor79

      wer ist denn der App- und Plattformanbieter?


      Das schriebst Du doch selbst:

      sailor79

      Ein Nischenprodukt ist die ARD-Mediathek sicherlich auch nicht.

      Ein Nischenprodukt ist die ARD-Mediathek sicherlich auch nicht.
      sailor79
      Ein Nischenprodukt ist die ARD-Mediathek sicherlich auch nicht.

      Also: die ARD oder evtl auch der WDR sind hier federführend.

      von

      vor 4 Jahren

      Dann wissen wir immerhin wo unsere GEZ Gebühren NICHT hin fließen! 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Neele G.

      Hallo Zusammen, @s.macatis @Hories ich habe eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung erhalten. Es gibt leider noch keine weiteren Infos dazu, die Mitarbeiter der ARD sind wohl immer noch dran. Tut mir sehr leid, dass ich keine besseren Neuigkeiten für euch habe. Ich kann eure Frustration wirklich nach vollziehen. Ganz liebe Grüße Neele G.

      Hallo Zusammen,

      @s.macatis @Hories ich habe eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung erhalten. Es gibt leider noch keine weiteren Infos dazu, die Mitarbeiter der ARD sind wohl immer noch dran. Tut mir sehr leid, dass ich keine besseren Neuigkeiten für euch habe. Ich kann eure Frustration wirklich nach vollziehen. Traurig

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.
      Neele G.
      Hallo Zusammen,

      @s.macatis @Hories ich habe eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung erhalten. Es gibt leider noch keine weiteren Infos dazu, die Mitarbeiter der ARD sind wohl immer noch dran. Tut mir sehr leid, dass ich keine besseren Neuigkeiten für euch habe. Ich kann eure Frustration wirklich nach vollziehen. Traurig

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.

      @Karin888 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Wie ist hier der Sachstand? Es bricht immer noch ab.

      MFG

      Florian

      0

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Florian52,

       

      herzlich willkommen in der Community. 🎉

       

      mehr Infos als die hier stehen, habe ich aktuell leider auch nicht. Der Fehler wird wohl nach und nach verschwinden.

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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