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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Megathek funktioniert nicht, Abspielen nicht möglich
vor 7 Jahren
Inhalte der Megathek anschauen leider unmöglich. Entweder funktioniert es von Anfang an nicht oder Bild verpixelt nach einiger Zeit und fängt an zu ruckeln, später erscheint die Meldung Abspielen nicht möglich versuchen sie es später noch mal. Zudem hat Netflix erst beim 3. Bzw. 4. Starten wenn ich Glück habe Ton. Alles andere funktioniert gut. Habe 2 receiver MR401 über devolo dlan 1200 an einem speedport smart 3, den ich letzten Monat bekommen und in Betrieb genommen habe. Seid dem diese Probleme. Komplettreset heute (Knopf hinten), Firmware devolo auf neustem stand, Verbindung direkt mit Kabel am Router, alles keine Besserung. Zudem ständig WLAN Ausfälle. Hat mit dem alten Router speedport smart 2 bestens funktioniert, nie Probleme gehabt. Was nun?? Mindestvertragslaufzeit 1 Jahr... Hoffentlich nicht 1 Jahr Ärger!!
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vor 6 Jahren
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vor 7 Jahren
Hat der Smart 3 die aktuelle Software?
Sind die Powerlineadapter auf dem neuesten Stand und richtig eingestellt?
Die Adapter sind mit dem Tool Cockpit auf den jeweiligen Vectoring-Anschluss, auch Super-Vectoring, ganz einfach anzupassen.
Wie das geht und was im einzelnen eingestellt werden kann, ist hier ausführlich nachzulesen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/devolo-dLAN-1200-auch-WiFi-ac-Optimierung-fuer-den-Einsatz-am/ta-p/3475473
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von
vor 7 Jahren
Ja router definitiv auf dem neusten Stand, für alle devolo Adapter gestern die aktuelle Software erfolgreich mit Cockpit geladen. Einstellung lt. Anleitung alle korrekt. Funktioniert leider nicht wie es sollte. Diese Probleme scheinen nicht unbekannt... Wie gesagt läuft alles soweit ganz gut, bis auf die Inhalte auf Abruf, megathek, netflix und die WLAN Ausfälle ärgern mich. Trotzdem danke für die schnelle Info
vor 7 Jahren
Hallo @Peter1985,
okay, wir haben hier also zwei Probleme:
Zu 1.:
Folgendes können Sie noch versuchen:
Wenn das auch nicht hilft, brauche ich folgende Infos:
Zu 2.:
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 7 Jahren
Toll ist es, wenn er denn kommt, habe da schon so meine Erfahrung gemacht. Noch toller wenn er es wieder ans Laufen bringt. Trotzdem ein no go für so ein riesen Unternehmen. Für solche extremfälle muss es notdienste geben, vor allem wenn man ein komplett rundum Paket gebucht hat, wie auch bei anderen Versorger Unternehmen!!!
Toll ist es, wenn er denn kommt, habe da schon so meine Erfahrung gemacht. Noch toller wenn er es wieder ans Laufen bringt. Trotzdem ein no go für so ein riesen Unternehmen. Für solche extremfälle muss es notdienste geben, vor allem wenn man ein komplett rundum Paket gebucht hat, wie auch bei anderen Versorger Unternehmen!!!
Wie, du hast ein 7/24 Wartungsvertrag?
Was zahlst du dafür?
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von
vor 7 Jahren
Nein, mit rundumpaket war Telefon Internet und Fernsehen mit SKY über Telekom gemeint, zu dem werden etliche smart home Geräte betrieben. Anschluss offline, also kein Internet, Telefon, fernseh, sky, Musik, smart home, etc.
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von
vor 7 Jahren
es gibt bei der Telekom die Möglichkeit einer schnelleren Ent-Störung:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/entstoerungsservice-8-stunden
Gruß
Jürgen Wo.
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