Echo dot und Wlan-Verbindung

Question

Hallo zusammen,ich versuche vergeblich, meinen neuen echo dot mit Wlan zu verbinden. Das Gerät verbindet sich ohne Probleme mit dem Tablet oder dem Handy und wird auch in den Netzverbindungen angezeigt. Aber dann muss man die Wlan-Verbindung herstellen und dafür das Router-Paßwort eingeben. Nun heißt es: Fehlercode 7:3:4:3:3.Das Paßwort wäre falsch, ist aber richtig!! Nach langen Telefonaten mit Amazon bekam ich ein neues echo dot zugeschickt. Doch das Problem ist das gleiche. Es geht nicht!!Mein Router ist ein Zyxel  Speedlink 5501, der ansonsten tadellos funktioniert.Irgendwie scheint es ein Kompatibilitätsproblem zu geben. Kann das sein und was kann ich tun?Vielen Dank für Eure Hilfe!Angelika

Anonymous User · Answer

Du musst nicht das Routerpasswort sondern den PSK (Netzwerkschlüssel) in der Alexa App eingeben.

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