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3 years ago
Seit wir einen neuen Smart TV (LG) haben, sind alle Privatsender schwarz und ohne Ton.
Klingt für mich danach als müßtest du den Fehler am Fernseher suchen.
( HDMI -Eingang, Einstellungen, HDCP -Kopierschutz ...)
Das Problem haben wir nun zum 3. mal, war plötzlich wieder ok und besteht nun schon wieder seit 2 Tagen.
Anderes Anschlußkabel ausprobiert? Firmware aktuell?
0
3 years ago
Hallo @burgi.richter, schön, dass ich Sie in der Telekom hilft Community begrüßen darf.
Die richtigen Tipps haben Sie auch bereits erhalten. Bitte testen Sie diese zunächst einmal.
Wurde auch schon ein anderer HDMI -Eingang am TV-Gerät ausprobiert?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
0
1 year ago
Hallo
habe das gleiche Problem,
gleicher Hersteller ( LG ) habe alles gewechselt was geht - Receiver - HDMIKabel, anderen Steckplatz, Receiver am anderen TV funktioniert, wenn ich den TV auf Werkseinstellungen zurüchsetze dann ist wieder alles da.
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @Hans B,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Ich habe schon gesehen das du einiges ausprobiert hast, wie sieht es mit der aktuellen Firmware aus?
Liebe Grüße Sandra
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