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MR 401 funktioniert nicht mehr nach Umstieg auf Smart 4 Router
4 years ago
Hallo,
Habe meinen Vertrag umgestellt auf MagentaZuhause XXL - MagentaTV Smart und daraufhin einen neuen Smart 4 Router mitbestellen. Zuvor hatte ich einen Speedport W724V.
Nun zu meinem Problem:
Mit dem neuen Router funktioniert alles außer der MR 401 Receiver, es kommt beim Start nach dem hochfahren die Meldung F102001 "Netzwerkkabel nicht verbunden".
Habe daraufhin schon einen Reset versucht. Die Geräte eine Zeit abgeklemmt usw. alles probiert was ich an Lösungen hier gefunden habe.
Dann habe ich den Receiver direkt mit dem Router verbunden und nicht über die Netzwerkdose im Zimmer siehe da es funktioniert.
Mit dem alten Speedport W724V funktioniert das ganze über die Netzwerkdose im Zimmer, an was könnte das liegen 🤔 bin echt ratlos.
Mit freundlichen Grüßen Stefan
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4 years ago
@zimmermann.stefan1990
Wie ist die Netzwerkdose mit dem Router verbunden?
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4 years ago
Über einen Telegärtner MPD Cat6a Verteiler
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4 years ago
Hallo @zimmermann.stefan1990
der SWitch muss das IGMPv3 Protokoll unterstützen.
lies auch mal dort.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Switch-fuer-aktuelles-Entertain/td-p/3153653
Zum testen einfach den Receiver mal direkt mit dem Speedport Smart 4 verbinden.
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4 years ago
@zimmermann.stefan1990
wird Link/LAN1 am Router genutzt?
Wurde dann "Externes Modem" deaktiviert?
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4 years ago
Das Glasfasermodem ist an Link 1 angeschlossen
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4 years ago
Der verbunde MR401 wird auch garnicht in der Netzwerkübersicht angezeigt, mit dem alten Router funktioniert ja alles einwandfrei
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4 years ago
erste Wahl für die Anbindung des Media Receivers ist immer die direkte Kabelverbindung mit dem Router.
In dieser Variante funktioniert laut deines eigenen Beitrages auch alles einwandfrei.
Ist dies nicht möglich oder nicht gewünscht, empfehle ich dir unsere Speed Home WLAN mit Wi-Fi 6.
Aktuell bieten wir diese im Servicepaket sogar mit 90-Tage-Geld-zurück-Garantie an.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speed-home-wlan-mit-wlan-paket-s
Ansonsten bietet die MagentaTV Box als Receiver neben einer LAN-Verbindung auch kabellos alle Vorzüge von MagentaTV.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-box
Ich wünsche allseits einen erholsamen Sonntag.
Beste Grüße
Kathrin W.
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4 years ago
Habe heute den Speed Home WLAN Repeater bekommen, diesen mit Lan am Receiver verbunden, nun funktioniert es auch mit dem neuen Router 👍
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