Hallo

ich habe am 17.6. einen MR401 Typ B zugeschickt bekommen (ohne Bestellung bzw. Aufforderung).Auftrag sehe ich im Kundencentertool, wurde aber nicht von mir erstellt.

seit gestern versuche ich diesen nun zum laufen zu bekommen. Leider ohne Glück. Es kommt immer der Fehler, dass die Verbindung zur Tv Plattform nicht aufgebaut werden kann (bei 10% Fortschrit).

Entertain Tv funktionierte zuvor ohne Probleme an einem Mr300 Receiver ohne Probleme (und tut es auch weiterhin).

was kann ich hier tun (um den Receiver ans laufen zu bekommen)?

Danke & VG

ST