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vor 6 Jahren
@donklaos
welchen MagentaZuhause Vertrag hast Du genau?
Wie sind Router und MR verbunden?
0
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Magenta Zuhause L mit TV Plus.
Fritzbox über Kabel verbunden.
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
@donklaos
puh, Router und MR schon mal neu gestartet?
Aber gestern gab es zwischen 20 und 22 Uhr wohl auch eine MagentaTV Störung. Kann es daran gelegen haben?
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
Beides neu gestartet: kein Erfolg.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
muss nochmal kurz nachfragen, Router und Media Receiver für mehr als 10 min vom Strom getrennt? Ist wichtig, da erst nach dieser Zeitspanne die Berechtigungen neu zugewiesen werden.
Gruß
Sebastian S.
0
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Beides für 15 Minuten zeitgleich vom Netz getrennt.
Also: MR stromlos - Router stromlos - 15 Minuten gewartet - Router an den Strom und auf volle Funktion gewartet - MR an den Strom.
Selbe Fehlermeldung, sobald eine beliebige Magenta-Sport-Live-Übertragung angewählt wird.
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
sorry, dass wir uns erst jetzt melden. Ich wollte noch einmal einsteigen und fragen ob der Fehler immer noch besteht oder du nun Magenta Sport störungsfrei über den Receiver schauen kannst?
Gruß
Sören M.
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nein, der Support dauert sehr lange.
Hilft ein Anruf bei der Hotline mehr?
Immerhin kann ich seit Wochen gebuchte Leistungen nicht nutzen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gruß
Sören M.
0
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sonst geht alles.
Mein Weg zum Fehler: Menü - Sport - Live-Event auswählen (kein Sky sondern Magenta) - MR schaltet auf Kanal 1 (ARD) ohne Bild und Ton - oben erscheint die Fehlermeldung.
Nur bei Live-Events!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gruß
Sören M.
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0
vor 6 Jahren
ich hoffe, du hattest ein Störungsfreies Wochenende mit Magenta Sport. Hier an der Teststation haben wir es ausprobiert und alles lief einwandfrei.
Gruß
Sören M.
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7
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dankeschön!
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
@donklaos
Du musst spätestens 2 Monate vorher kündigen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Dankeschön!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von