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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MR400 - nach umschalten ist das Bild ist minutenlang schwarz
vor 9 Jahren
Hallo,
wir sind vor ein paar Wochen auf den MR400 und EntertainPlus umgestiegen. Seit einigen Tagen tritt folgendes Problem sporadisch auf. Nach dem Umschalten auf ein anderes Programm bleibt der Bildschirm 1-2 Minuten schwarz. Das Display des MR400 zeigt den korrekten Sender an, aber kein Bild auf dem Fernseher. Der MR400 reagiert auch auf keine weiteren Kommandos per Fernbedienung. Nach den besagten 1-2 Minuten ist dann wieder ein Bild da und der MR400 arbeitet wieder normal - umschalten, lauter/leiser, Menueaufruf etc funktionieren problemlos. Gibt es dafür eine Erklärung? Danke
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Akzeptierte Lösung
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vor 9 Jahren
Das ist eine Massenstörung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Performance-nach-Update-15-02-sehr-schlecht/td-p/2468842/page/1
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vor 9 Jahren
Hallo, nach aktuellen Informationen ist das eine Störung an der jedoch gearbeitet wird.
Aber bitte mache mal ein manuelle update und prüfe deine firmware auf dem Router.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491
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von
vor 9 Jahren
Update durchgeführt (es wurde eine neue Software gefunden und installiert), das Problem besteht weiterhin. Ich hoffe, dass dieses massive Problem schnellstens behoben wird.
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