Hallo,

gestern habe ich den Termin zur Bereitstellung gehabt. Bei der manuellen Einrichtung des Routers (Fritzbox 7590) gab es keine Probleme, Internet und Telefon funktionierten sofort. 

Vertrag: "Magenta L und Magenta TV Plus"

Probleme:

1. Beim Speedtest: knappe 25Mbit im Download / knappe 5,5 im Upload ----> ??? irgendetwas stimmt hier wohl auch nicht???

2. MR401 bricht nach 10% ab und Fehler F50601 wird angezeigt.

bisherige Versuche:

- alle so oft niedergeschriebenen Tipps durchgegangen (Neustarts, vom Strom/Netz nehmen aller Geräte, direkte Verbindung mit mitgelieferten LAN-Kabel)   

Anmerkung:

Etwas seltsam war gestern nach der Auftragserledigung, dass der alte Internet-Anschluss (25Mbit-Leitung) immer noch verfügbar war.

Das Telefon war "tot".

Nach der Einrichtung des neuen Routers (Fritzbox 7590) lief, wie o.g. alles soweit bis auf die Geschwindigkeit... 

Da hier auch schon Fälle genannt wurden, dass Techniker falsch anklemmen/freischalten, vermute ich nur noch ähnliches...