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Muss Benutzer-Pin MagentaTV 2x eingeben

6 years ago

Seit einer Weile muss ich den Benutzer-Pin bei MagentaTV 2x eingeben, schaue ich eine meiner Aufnahmen und schalte in ein aktuelles Programm und wieder zurück muss ich den PIN eingeben und ca. 5 Sekunden später muss ich den Pin erneut eingeben und das nervt schon.

Einmal eingeben nervt schon aber 2x, hat jemand eine Lösung für mein Problem

529

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    • 6 years ago

      Hallo @Harry1209 

       

      ich  würde folgendes versuchen in den Einstellungen unter Kinder & Jugendschutz

       

      Alterkennzeichnungen 

       

      - hier die minimalsten Einstellungen für den Jugenschutz vornehmen soweit dies in deinem  Haushalt möglich ist.

       

      Komfort 

       

      - Die Komfort Funktion aktivieren 

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Harry1209,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich kann verstehen, dass dies nicht so ganz schön ist, würde mich persönlich ebenfalls stören. Ich kann schonmal sagen, dass es nichts Grundlegendes ist. Hat Ihnen der Tipp von chrisd_1 weitergeholfen? Ansonsten starten Sie bitte Router und Media Receiver einmal neu und lassen diese dabei bitte mindestens 10 min vom Strom getrennt (wichtig!).

      Gruß
      Sebastian S.

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      Answer

      from

      6 years ago

      Moin @Harry1209,

      wie ist der aktuelle Stand? Konnte der Tipp meines Kollegen das Problem lösen?

      Ich freue mich auf Antwort.

      Viele Grüße

      Katja M.

      Answer

      from

      6 years ago

      bisher ist das Problem nicht wieder aufgetaucht, Danke

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Harry1209,

      danke für die Rückmeldung.

      Freut mich, dass es bisher "stabil" geblieben ist. Sollte sich doch noch etwas ändern, bitte gleich melden.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Harry1209,

      danke für die Rückmeldung.

      Freut mich, dass es bisher "stabil" geblieben ist. Sollte sich doch noch etwas ändern, bitte gleich melden.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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