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vor 5 Stunden
Hallo @tlotsch,
schön, dass du MagentaTV weiterhin nutzen möchtest! Das freut mich. :)
Aktuell wirst du noch als Bestandskunde erkannt, und das System möchte Doppelverträge verhindern, vor allem zu deinem Schutz. Wenn das Kündigungsdatum erreicht ist, sollte die Buchung problemlos möglich sein.
Viele Grüße
Jutta
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vor 5 Stunden
Was kann ich tun ?
System verweist mich immer auf den Hinweis dass ich bereits Magenta TV Kunde bin , diesem Vertrag mit Internetanschluss habe ich bereits zum 08.03.2026 gekündigt. Was kann ich tun ? MfG
Hast du schon versucht, mit einer anderen Mailadresse als Login zu buchen, eine welche mit dem Festnetzlogin nichts zu tun hat?
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