You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
1 year ago
Laufen die über unterschiedliche E-Mail Adressen? Wenn nein, dann sollte das Probe-Abo einfach seine Existenz beenden, ansonsten kannst du Disney einfach informieren welches Konto sie löschen dürfen.
1
Answer
from
1 year ago
laufen beide auf die selbe E-Mail-Adresse...
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Disney teilte mir eben mit, dass ich zwei Telekom-Abos habe??? Auf die selbe E-Mail-Adresse. Das kann doch nicht sein....
0
1 year ago
Grüße @Pit-Ranger
Ich habe das Team gerufen.
Wann bist du zwischen 7-23 Uhr am besten telefonisch erreichbar?
6
Answer
from
1 year ago
Guten Abend auch von mir @Pit-Ranger.
Jetzt ging sofort die Mobilbox dran, aber wir probieren es gerne noch einmal.
Hast du Disney auch noch einmal angeschrieben, bzw. auf die E-Mail geantwortet aus der hervorgeht, dass es mehrere Abos gibt?
Lieben Gruß
Diandra S.
Answer
from
1 year ago
Moin - sorry - das Handy war der Meinung, schlafen zu müssen... 😉
Ja - ich hatte gestern mit Disney einen Service-Chat - die meinten nur, dass es tatsächlich zwei Abos gäbe und ich das mit der Telekom klären muss...
Answer
from
1 year ago
Hallo @Pit-Ranger,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich kümmere mich darum, dass eine Disney+ Option gelöscht wird.
Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Gut, dann kannst du das ignorieren. Du kannst in Wirklichkeit bei Disney oder Netflix nur einen Account auf eine E-Mail Adresse legen. Das kann durchaus mal zu verwirrten Mitarbeitern führen, aber offenbar hat ein Kundiger inzwischen die benötigten Umstellungen gemacht und das ist das bei denen als Zahlungsdienstleister Telekom eingetragen wird.
0
Unlogged in user
Ask
from