Nach Umstellung auf Glasfaseranschluss geht der Mediareceiver 401 nicht mehr ins Netz Fehler 20135
3 months ago
Nach Umstellung auf Glasfaseranschluss startet der Mediareceiver 401 nicht mehr. Fehlermeldung: Anmeldung nicht möglich. Fehler 20135
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3 months ago
Hallo @Linda1956 ,
ich vermute, dass der Receiver nach dem Wechsel nicht mehr mit dem gebuchten TV Paket kompatibel ist.
Wurde auf MagentaTV 2.0 gewechselt?
Gruß
Max
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3 months ago
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
Da müssen wir uns wohl um ein neues Gerät kümmern - gottseidank ist es nur gemietet!
Dann hat dir die Person Müll erzählt, es steht auch in deiner Auftragsbestätigung drin welche Geräte bei dir zukünftig gehen mit deinem neuen Tarif:
MagentaTV One (beide Generationen)
AppleTV (ab 4. Generation)
MagentaTV Stick (beide Generationen)
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3 months ago
@Linda1956
Tut mir leid, dass es da zu einem Missverständnis gekommen ist.
Hier finden Sie das passende Endgerät.
Gruß
Max
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3 months ago
Hier finden Sie das passende Endgerät.
@Linda1956
Tut mir leid, dass es da zu einem Missverständnis gekommen ist.
Hier finden Sie das passende Endgerät.
Gruß
Max
@Max Ba.
Es gibt mehr als nur die MagentaTV One als "passendes Endgerät"
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from
3 months ago
Nach Umstellung auf Glasfaseranschluss startet der Mediareceiver 401 nicht mehr. Fehlermeldung: Anmeldung nicht möglich. Fehler 20135
Nach Umstellung auf Glasfaseranschluss startet der Mediareceiver 401 nicht mehr. Fehlermeldung: Anmeldung nicht möglich. Fehler 20135
Hallo @Linda1956
mit der Umstellung wurde auch sicherlich auf das neue MagentaTV 2.0 umgestellt - daher die Fehlermeldung.
hier funktionieren MR oder MagentaTV Box nicht mehr.
bitte schaue mal auf deiner Auftragsbestätigung nach dem genauen Tarif und nenne Ihn.
diese Geräte wären kompatibel.
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3 months ago
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
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3 months ago
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden. Nachtrag 13.20h auch MagentaTV Stick (Hinweis v. @CobraCane )
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
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3 months ago
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
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3 months ago
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
@CobraCane
wurde das schon so irgendwo kommuniziert?
ich hab zur Sicherheit geschaut ob es auf telekom.de eine Aktualisierung dazu gibt. steht aber "noch?" nicht dabei.
auch der alte Stick ist nicht aufgeführt.
allerdings steht beim neuen Stick auch noch "Bald verfügbar"
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3 months ago
@CobraCane
wurde das schon so irgendwo kommuniziert?
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
@CobraCane
wurde das schon so irgendwo kommuniziert?
ich hab zur Sicherheit geschaut ob es auf telekom.de eine Aktualisierung dazu gibt. steht aber "noch?" nicht dabei.
auch der alte Stick ist nicht aufgeführt.
allerdings steht beim neuen Stick auch noch "Bald verfügbar"
Ja, wurde von Beginn an so kommuniziert dass bei Basic 2.0 der Stick geht.
Zumindest als es den alten Stick noch gab.
Vielleicht ist derzeit die Info verschwunden weil es den alten Stick nicht mehr gibt und der neue Stick erst seit heute vermarktet wird.
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3 months ago
Nachtrag:
Hier zum Beispiel wird der Stick erwähnt:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv-basic
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3 months ago
@cannondaleMuc
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-stick
Vertriebsstart ist eigentlich heute
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neuer-magentatv-stick-1083770
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3 months ago
@cannondaleMuc
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-stick
Vertriebsstsrt ist eigentlich heute
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neuer-magentatv-stick-1083770
@cannondaleMuc
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-stick
Vertriebsstsrt ist eigentlich heute
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neuer-magentatv-stick-1083770
@kurz59
zum ersten Link, dort steht ja die Info "Bald verfügbar" wo ich geschaut hatte.
zweiten Link - ja weiß ich hatte dazu das hier verfasst.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fyi-ab-dem-16-januar-2025-erhältlich-neuer-magentatv-stick-bietet-einfachen-einstieg-in-die-magentatv-vielfalt/677e6c3a1e1a0d1545804cce
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3 months ago
Tv ONE 2. Gen
Stick 2.Gen
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver
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3 months ago
@CobraCane
wurde das schon so irgendwo kommuniziert?
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
@CobraCane
wurde das schon so irgendwo kommuniziert?
ich hab zur Sicherheit geschaut ob es auf telekom.de eine Aktualisierung dazu gibt. steht aber "noch?" nicht dabei.
auch der alte Stick ist nicht aufgeführt.
allerdings steht beim neuen Stick auch noch "Bald verfügbar"
Ja, wurde von Beginn an so kommuniziert dass bei Basic 2.0 der Stick geht.
Zumindest als es den alten Stick noch gab.
Vielleicht ist derzeit die Info verschwunden weil es den alten Stick nicht mehr gibt und der neue Stick erst seit heute vermarktet wird.
@CobraCane
wurde das schon so irgendwo kommuniziert?
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 .
Richtig, wir haben jetzt Magenta TV Basic 2.0 . Man hat uns allerdings vorher versichert, dass unser Media Receiver 401 weiter funktionieren würde :-(
@Linda1956
bei deinem Tarif ist folgendes wichtig!
mit diesem können nur die MagentaTV One oder AppleTV genutzt werden.
sofern der MR gemietet ist kann du über diesen Link zurückschicken und damit kündigen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
Und MagentaTV Stick 😉
@CobraCane
wurde das schon so irgendwo kommuniziert?
ich hab zur Sicherheit geschaut ob es auf telekom.de eine Aktualisierung dazu gibt. steht aber "noch?" nicht dabei.
auch der alte Stick ist nicht aufgeführt.
allerdings steht beim neuen Stick auch noch "Bald verfügbar"
Ja, wurde von Beginn an so kommuniziert dass bei Basic 2.0 der Stick geht.
Zumindest als es den alten Stick noch gab.
Vielleicht ist derzeit die Info verschwunden weil es den alten Stick nicht mehr gibt und der neue Stick erst seit heute vermarktet wird.
danke @CobraCane
@Max Ba.
könntest du mal bitte weitergeben dass auch die Geräte bei MagentaTV Basic entsprechend aktualisiert werden.
https://www.telekom.de/shop/tarife/magenta-tv-mit-internet-festnetz?selectedGroupTariffId=FN_50274464_50274465
dies wird bei MagentaTV Basic angezeigt.
ebenso bei den Tarifdetails
Danke und Gruß
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Ask
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