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Nach Wechsel von Fritzbox zu Speedport Smart 3 funktionieren beim Philips TV keine Mediatheken mehr

4 years ago

Mediatheken werden nicht mehr angezeigt obwohl TV mit dem Internet verbunden ist. Apps funktionieren. 

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    • 4 years ago

      OK warum man von ner FB auf ne Speedport wechselt muß man nicht verstehen,
      aber setz den TV mal in den Auslieferungszustand zurück,
      weil FB + Speedport nutzen unterschiedliche DHCP-Range,
      danach die NW-Verbindung neu einrichten.

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      4 years ago

      Buster01

      aber setz den TV mal in den Auslieferungszustand zurück,

      aber setz den TV mal in den Auslieferungszustand zurück,
      Buster01
      aber setz den TV mal in den Auslieferungszustand zurück,

      Du haust aber ordentlich drauf.

      Normalerweise reicht es, die Internetverbindung wieder herzustellen/einzurichten.

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      4 years ago

      Guten Abend @niels.heinemann,
      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community und bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Wie sieht es aktuell aus besteht hier noch Handlungsbedarf? Haben Sie bereits Ihr TV zurückgesetzt und sodann neu eingerichtet? Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung. Fröhlich

      Viele Grüße,
      Damra S.

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      4 years ago

      Nein, der entscheidende Tipp kam ausnahmsweise mal über die Störungs-Hotline der Telekom:

      Beim Fernseher in den Einstellungen den Cache von sämtlichen Apps leeren. Und bums war die Mediathek wieder da.

       

       

      Also Fernseher auf Werkszustand zurückbomben war nicht nötig.

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      4 years ago

      Nein, der entscheidende Tipp kam ausnahmsweise mal über die Störungs-Hotline der Telekom:

      Beim Fernseher in den Einstellungen den Cache von sämtlichen Apps leeren. Und bums war die Mediathek wieder da.

       

       

      Also Fernseher auf Werkszustand zurückbomben war nicht nötig.

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