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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Netflix-Abbuchung ohne Abo und Vertrag
vor 4 Stunden
Hallo,
ich erhalte eine Rechnung für den Mai 2026, obwohl ich weder MagentaTV noch Netflix noch abboniert habe.
Unter Rechnungen ist diese auch nicht zu finden.
Mein Problem liest sich analog zu dieser Fragestellungen ("Wiederholte Netflix Abrechnung trotz Kündigung") da es vom Betrag her Netflix sein müsste.
Der Netflix-Account ist aktuell nicht aktiv: sprich auch kein Abo hinterlegt.
Am 20.03.26 wurde der Netlix-Account gekündigt. Seitdem erfolgte auch keine Rechnungsstellung über die Telekom.
Was kann ich machen?
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vor 4 Stunden
Dann frag doch Netflix auf welcher Vertragsgrundlage die was bei dir abrechnen?
Da hat doch dann die Telekom nix mit zutun?
1
von
vor 4 Stunden
Die Rechnungstellung kommt von der Telekom. Und da ich nicht einmal eine Rechnung einsehen kann, auch nur vermuten kann, was mir in Rechnung gestellt wird, ist die Telekom mein erster Ansprechpartner.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
wenn dein Problem doch analog zu dem von dir genannten Thema liegt, teste doch mal diese Aussage von @Nicole G. :
Hallo und willkommen @lohse.david,
wenn Netflix trotz Kündigung weiterhin berechnet wird, ist der Support von Netflix Dein Ansprechpartner.
Grüßle
3
von
vor 4 Stunden
Ich habe kein aktives Netflix-Konto und kann die Rechnung nicht einmal einsehen. Den Fehler vermute ich erstmal bei der Telekom. Daher wollte ich erst hier nachfragen.
0
von
vor 4 Stunden
Den Fehler vermute ich erstmal bei der Telekom.
Ich habe kein aktives Netflix-Konto und kann die Rechnung nicht einmal einsehen. Den Fehler vermute ich erstmal bei der Telekom. Daher wollte ich erst hier nachfragen.
Natürlich, wo sonst?
0
von
vor 3 Stunden
Netflix findet keine Abbuchung oder aktives Abo über mein Netflix-Konto und zeigt mir eine Übersicht.
"In diesem Fall wäre es besser, sich an die Telekom zu wenden. " schreibt der Netflix-Support auf Nachfrage.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von