Ich denke das solltest du mit Netflix klären wenn da sich jemand deinen Account gekrallt hat. Die können das meine ich wieder trennen

Als nächsten Step mal überlegen wer Zugang zu deinem Telekom-Account hat um solche Änderungen zu machen. 

Das kann unmöglich nur eine falsche Buchung gewesen sein denn es gab dann ja auch einen Link mit dem man sich bei Netflix registrieren musste.

Ich hab Netflix für 5 Euro im Monat und bin grad in meinen Account reingegangen und da steht auch immer noch, dass ich das Abo für 5 Euro habe. Aber Telekom hat mir dennoch die 20 Euro abgezogen.