Kunde990

Könnte mir bitte jemand einen funktionierenden Partnerlink zur Verfügung stellen?

Da brauchst keinen. Erst musst dein Account alt auf neu übertragen. 

Wo muss das gemacht werden? Bei Netflix oder bei der Telekom? Kann ich das selbst machen?

Das funktioniert nicht, weil das neue (falsche) Konto von Netflix stillgelegt wurde. Ich kann es aktivieren, indem ich eine Zahlungsart hinterlege. Dann erfolgt aber eine sofortige Zahlung und ich zahle nicht nur doppelt wie derzeit (MagentaMegaStream plus alter Netflix-Account, den ich nicht verknüpfen kann), sondern sogar dreifach (MagentaMegaStream plus alter Netflix-Account plus neuer Netflix-Account). Zumindest ist das so, wenn dann die Verknüpfung mit dem neuen Netflix-Account nicht funktioniert. Das ist sehr heikel.

Hallo,

Raphaela T.

Hi @Kunde990

 

Lass uns das mal bitte gemeinsam anschauen. 

Wann kann ich dich am besten Telefonisch erreichen? 

Viele Grüße

Raphaela 

Ich hatte gerade noch einmal mit der Telekom-Hotline telefoniert. Es soll nun so vorgegangen werden, dass der gesamte Vertrag rückabgewickelt und dann neu angelegt werden soll. Dadurch werden alle Aktivierungslinks neu erzeugt und die Verknüpfungen können neu angelegt werden. Der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, wird mich dazu morgen Vormittag anrufen. Keine Ahnung, ob das die einfachste Vorgehensweise ist. Es hört sich aber so an, als ob es funktionieren könnte.

Ich hatte heute Morgen eine E-Mail im Postfach, die mich wiederum in die "Bestandsübersicht" geführt hat. Dort konnte ich nun für Netflix eine neue Verknüpfung vornehmen. Die Verknüpfungen für Disney+ und RTL+ mussten nicht neu gemacht werden. Was im Detail gemacht wurde, ist mir nicht bekannt.