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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Netflix Vertrag falsche Angaben zur kündigung
vor einer Stunde
Hallo,
Ich habe am 10.12.2025 das Angebot für "Netflix powered by Telekom" für 0,99 Cent im Monat gebucht.
Ich habe am 08.02.2026 den Vertrag fristgerecht über Kontakfomular gekündigt damit er nicht weiterläuft mit 4,99 €.
Heute bekomme ich erst die Bestätigung der Kündigung zum 25.03.2026.
Damit bin ich nicht Einverstanden die Differenzsumme von 10.03.2026 bis 25.03.2026 zu zahlen da ich fristgerecht gekündigt habe.
Nach 30 minutiger Warteschleife bei der Telekom hatte ich jemand am Telefon der mir nicht weiterhelfen konnte - es wird immer zum Kundencenter verwiesen weil ja alles schriftlich laufen muss - das war früher mal anders.
Ich finde nie das richtige Kontaktformular um dieses Missverständnis mal zu klären - deswegen hier - hoffe es klappt mal - verbringe schon Stunden um das mal zu klären - das kann doch nicht sein.
Gruß
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vor einer Stunde
Ich finde nie das richtige Kontaktformular um dieses Missverständnis mal zu klären - deswegen hier - hoffe es klappt mal
Klappt nur wenn du deine Daten im Profil hinterlegst:
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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vor einer Stunde
Wusste ich nicht - Danke für die Info. - Nachgeholt.
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vor 44 Minuten
Hey @albalola,
schauen wir uns gerne gemeinsam an😊
Wann passt dir heute ein Rückruf? Wir sind bis 23 Uhr im Dienst, so nenne uns doch bitte ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf.
Beste Grüße
Mario Sa.
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vor 41 Minuten
Kann sofort losgehen bis 23:00 Uhr
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von
vor 20 Minuten
Kann sofort losgehen bis 23:00 Uhr
@Mario Sa.
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