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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Netflix Vertrag falsche Angaben zur kündigung
vor 2 Monaten
Hallo,
Ich habe am 10.12.2025 das Angebot für "Netflix powered by Telekom" für 0,99 Cent im Monat gebucht.
Ich habe am 08.02.2026 den Vertrag fristgerecht über Kontakfomular gekündigt damit er nicht weiterläuft mit 4,99 €.
Heute bekomme ich erst die Bestätigung der Kündigung zum 25.03.2026.
Damit bin ich nicht Einverstanden die Differenzsumme von 10.03.2026 bis 25.03.2026 zu zahlen da ich fristgerecht gekündigt habe.
Nach 30 minutiger Warteschleife bei der Telekom hatte ich jemand am Telefon der mir nicht weiterhelfen konnte - es wird immer zum Kundencenter verwiesen weil ja alles schriftlich laufen muss - das war früher mal anders.
Ich finde nie das richtige Kontaktformular um dieses Missverständnis mal zu klären - deswegen hier - hoffe es klappt mal - verbringe schon Stunden um das mal zu klären - das kann doch nicht sein.
Gruß
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