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15 hours ago
wenn laut App der Dienst für 0,00€ aktiv ist?
Hallo, warum bezahle ich Netflix, wenn laut App der Dienst für 0,00€ aktiv ist?
Außerdem komme ich nicht mehr rein mehr Netflix. Als wenn mein Zugang gar nicht existiert.
Es wird über die Telekom abgerechnet.
Außerdem komme ich nicht mehr rein mehr Netflix.
Hallo, warum bezahle ich Netflix, wenn laut App der Dienst für 0,00€ aktiv ist?
Außerdem komme ich nicht mehr rein mehr Netflix. Als wenn mein Zugang gar nicht existiert.
Haben sie ihre Zugangsdaten vergessen?
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15 hours ago
@ina-stapelfeld
Nutzt du eine Aktion? Hattest du netflix auch mit dem Registrierungslink richtig verknüpft?
2
from
15 hours ago
Es lief ja immer ganz normal.
0
from
15 hours ago
Hallo @ina-stapelfeld,
wer genau bucht das Abo ab? Findest du die Position auf deiner Telekom-Rechnung? Hinterlege bitte deine Kundendaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann.
Grüße
Alexander
Unlogged in user
from
15 hours ago
Die 0,00€ stehen in der Telekom App!
Aber auf der Rechnung wird seit Neuestem berechnet.
Meine Zugangsdaten sind laut Netflix nicht bekannt. Dabei habe ich bis vor Kurzem geschaut.
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Accepted Solution
accepted by
15 hours ago
Hat sich erledigt. Habe gerade eine Vertragsänderung gefunden... wie auch immer das wieder zustande kam. Wird jetzt flott gekündigt und Problem ist gelöst.
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Unlogged in user
from