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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Neu Entertainment Fehler 102020

vor 7 Jahren

Hallo liebe Telekom.

 

seit Gestern bin ich laut E-Mail Für Entertain freigeschaltet.

 

Geszern Abend 21 Uhr den Receiver angeschlossen und leider hängt er immer bei 10% und zeigt den oben genannten Fehler an.

 

wie kann das Problem gelöst werden ?

 

P.S Neustarten und vom Strom trennen. andere Büchsen alles schon probiert .

 

grus Benjamin Heidler 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @BenjaminHeidler,

      erst einmal noch herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du da bist.

      Da hat sich jetzt dein Beitrag, meine Recherche und dein Anruf bei meinen Kollegen überschnitten. Ich habe auch gesehen, dass der Auftrag neu eingestellt werden musste. Bitte entschuldige die Verzögerung. Am Wochenende klappt es dann bestimmt.

      Sollten doch noch Fragen sein, sind wir hier gerne für dich da.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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      von

      vor 7 Jahren

      Ich bin da auch guter Dinge:) Fals nicht melde ich mich nochmal 

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Auf jeden Fall @BenjaminHeidler. Wir sind immer für dich da.
      Hab noch einen schönen Tag.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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