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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Neue Magenta TV App lässt sich nicht auf iPhone oder iPad installieren
2 years ago
Seit heute funktioniert meine bisherige Magenta TV App weder auf dem iPhone noch iPad. Beim Login werde ich aufgefordert die neue App zu istallieren „Für deinen Tarif benötigst du die neue MagentaTV App“.
Zur neuen App führt mich zum Appstore und kann dann die neue App runterladen und installieren. Beim Login der neuen App erhalte ich die Nachricht dass mein Tarif MagentaTV - 1. Generation benötigt, also die alte App und dann wiederholt sich das gsnze
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2 years ago
@Horst1959
bitte versuche mal das, was ich dort bezüglich TV-ANBIETER Funktion auf den Apple Geräten beschrieben habe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-1-Gen-verlangt-wegen-Tarif-neue-App-Neue-App/m-p/6591065#M616569
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from
2 years ago
Guten Tag @Horst1959,
herzlich willkommen in der Telekom-hilft-Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Bitte schauen Sie sich den Link von @Sherlocka einmal an.
Hier ist das Vorgehen sehr gut beschrieben.
Bitte schreiben Sie gerne, wenn es geklappt hat.
Freundliche Grüße
Marita W.
from
1 year ago
Hallo,
auf welchem Gerät und wo kann ich diese TV Anbieter Funktion abschalten?
Viele Grüße
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from
1 year ago
Hey @Capolainen,
unter folgendem Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-1-Gen-verlangt-wegen-Tarif-neue-App-Neue-App/m-p/6591065#M616569 hat @Sherlocka alles sehr verständlich erklärt. 🌞
Freundliche Grüße
Finn A.
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Unlogged in user
from
2 years ago
Die neue Magenta 2 ist nicht zu installieren Bin bestandkunde. Code eingegeben usw. Es klappteinfach nicht. Habe das Tablett von apple
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from
2 years ago
@lu.radermacher
wie lautet der von dir gebuchte Tarif?
Die MagentaTV 2.0 App ist nicht für alle mit MagentaTV.
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from
2 years ago
Die MagentaTV 2.0 App ist nicht für alle mit MagentaTV
Die MagentaTV 2.0 App ist nicht für alle mit MagentaTV
@Sherlocka
Die gibt es nicht mehr. Ein neuer Marketing-Gag … Versteht keiner mehr ….
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Unlogged in user
from
2 years ago
Hast Du die Apps geupdated über den App-Store?
Es ist total verwirrend.
Die Gen 2 App wurde umbenannt in „Magenta Tv“, die alte App von Magenta TV in Magenta TV 1. Gen
Also du müsstest die App mit dem Symbol 1.Gen öffnen 😳
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2 years ago
Funktioniert bei mir leider auch nicht… habe ein Smart Tarif mit Netflix - App sagt, dass ich die Magenta TV - 1. Generation benutzen muss… TV Anbieter Funktion habe ich gelöscht - hat nichts geholfen.
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from
2 years ago
Hallo @vannie-nl,
das was beschrieben wurde, ist ein Workaround und greift nicht bei jedem Kundentarif.
Das Thema ist bereits zusammen mit Apple in der Analyse.
Aktuelle kann ich nur um Geduld bitten.
Gruß
Maria R.
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