Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Neue oder Alte Magenta TV App

vor einer Stunde

Ich kann seit dem letzten Update keine MagentaTV App mehr nutzen. Ich habe noch den alten Tarif und noch nichta uf MagentaTV 2.0 umgestellt. Nun wird mir beim öffnen der alten App gesagt ich soll die neue App nutzen. Wenn ich die neue 2.0 App runterlade und benutzen will wird mir gesagt, ich habe nicht den passen Tarif. 

Liegt es daran dass ich irgendwann mal an einem FUT mitgemacht habe? Vielleicht kann sich jemand mal meine Anschluß anschauen?

VG

Friedrich

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vor 20 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 26 Minuten

      @Friedrich0711 

      gehe in die Eimstellungen des Betriebssystems des iPhones. Suche die TV-Anbieter-Einstellungen.

         

      In den TV-Einbieter-Einstellungen bei sämtlichen MagentaTV Apps die TV-Anbieter-Einstellung deaktivieren. 

        

      Danach beide MagentaTV Apps deaktivieren und danach das Gerät neu starten.

        

      Nun die MagentaTV 1.O App wieder installieren und danach starten. 

      Beim Login darauf achten, TV-Anbieter abzulehnen / "überspringen". 

        

      Du darfst zum Login nicht die TV-Anbieter-Funktion verwenden sondern musst dich ohne das einloggen.

         

      Funktioniert nun der Login?

      2

      von

      vor 21 Minuten

      Danke, so hat es funktioniert. Neu installieren hat geholfen. 

      von

      vor 20 Minuten

      @Friedrich0711 

      dran denken beim nächsten Login: ohne TV-Anbieter-Funktion.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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