Hallo @heidemannfreundliche 

willkommen.
Vermutlich geht es um einen Receiver !?

Wenn ja welchen und was ist mit der Fernbedienung ?

Receiver gekauft oder gemietet ?

Damit Dir das Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969

heidemannfreundliche

Guten Tag wann kommt eine neue Software und wo bekomme ich ein Ersatz Fernbedienung

Da ich mir ziemlich sicher bin, dass es um den MagentaTV Stick geht.

schon wieder diese Frage? @heidemannfreundliche 

liest du die Antworten die du erhältst?

du kennst doch sowohl den Link zum Thread zum MagentaTV Stick ebenso den für die Software Updates.

Ausserdem gab es gestern ein Update.