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vor 2 Monaten
Hallo @Barbara2508
du kannst die alten Mediareceiver selbst entsorgen. diese müssen nicht zurückgeschickt werden.
siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
unter
Wie funktioniert der Wechsel mit einem Media Receiver oder einer MagentaTV Box (PLAY)?
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vor 2 Monaten
Das Problem ist, das der Wertstoffhof zu Zeiten geöffnet hat, an denen ich arbeiten muss. Außerdem besitze ich kein Auto um zum Wertstoffhof zu kommen . Die einfachste Lösung wäre für mich, die Receiver zurückzuschicken.
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3
von
vor 2 Monaten
Hallo @Barbara2508,
vielen Dank für deine Anfrage und herzlich willkommen in unserer Community.
Leider können wir keinen Retourenschein mehr erstellen, da das Gerät bereits gekündigt wurde.
Du kannst das Gerät alternativ in einem Telekom-Shop in deiner Nähe abgeben. Zudem bieten mittlerweile viele Supermärkte und Discounter die kostenfreie Entsorgung von Elektroschrott an.
Sonnige Grüße
Jenny
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von
vor 2 Monaten
Das Problem ist, das der Wertstoffhof zu Zeiten geöffnet hat, an denen ich arbeiten muss. Außerdem besitze ich kein Auto um zum Wertstoffhof zu kommen . Die einfachste Lösung wäre für mich, die Receiver zurückzuschicken.
@Barbara2508
Du könntest einen Freund/Freundin fragen, ob er/sie das übernehmen kann.
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von
vor 2 Monaten
Leider können wir keinen Retourenschein mehr erstellen, da das Gerät bereits gekündigt wurde.
Hallo @Barbara2508,
vielen Dank für deine Anfrage und herzlich willkommen in unserer Community.
Leider können wir keinen Retourenschein mehr erstellen, da das Gerät bereits gekündigt wurde.
Du kannst das Gerät alternativ in einem Telekom-Shop in deiner Nähe abgeben. Zudem bieten mittlerweile viele Supermärkte und Discounter die kostenfreie Entsorgung von Elektroschrott an.
Sonnige Grüße
Jenny
Hallo @Jenny W.
das kann doch wohl wahr sein dass die Telekom nicht in der Lage ist @Barbara2508 einen Rücksendeschein für die Geräte zukommen zu lassen nur weil das Gerät wegen der Umstellung gekündigt ist.
irgendeinen Weg muss geben - wenn nicht muss er geschaffen werden.
@Barbara2508 ist sicherlich nicht die einzige Kundin für die es einfacher ist den MR zurückschicken.
Gruß
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Barbara2508
dann müsste dir ein Teamie einen Retourenschein zusenden.
hinterlege bitte noch in deinem Profil unter "Weitere Informationen" wann du telefonisch erreichbar bist (Zeitfenster angeben)
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vor 2 Monaten
Vielen Dank@hendrik.schmieder für deine Hilfe.
Ich versuche es im Telekomladen, das müssen sie es ja annehmen , hoffe ich. Da komme ich gut hin. Aber verschicken wäre viel einfacher gewesen.
werde berichten, ob ich die Receiver im Telekomladen losgeworden bin.
viele Grüße
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1
von
vor 2 Monaten
Hallo zurück @Barbara2508:
Danke für Ihre Mitarbeit und viel Erfolg. 🙏🏻 Falls nötig, finden Sie hier weitere Infos zu dem Shop:
https://shopseite.telekom.de/west/coesfeld/sueringstr-2
Herzliche Grüße & einen schönen Pfingstmontag 🌸
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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