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5 years ago
Hallo @burkhard.kipphen hast du den Receiver einmal neu gestartet ?
Chrisd
1
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from
5 years ago
ja
immer nur die entertainment sender
0
Unlogged in user
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from
5 years ago
wenn das bis montag nicht geklärt ist werde ich mein wiederspruchs recht nutzen
schade aber was bleibt mir übrig
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7
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from
5 years ago
Hallo @burkhard.kipphen ,
was ich erwarte das ihr meine sky sender freischaltet wie es mir gesagt worden ist sie unhöflicher mensch
was ich erwarte
das ihr meine sky sender freischaltet wie es mir gesagt worden ist
sie unhöflicher mensch
Vielleicht liest Du nochmal was ich hier geschrieben wurde (und auch was Du geschrieben hast)
Du bist hier in einem Kunde-zu-Kunde Forum, und da sind die Möglichkeiten, Verträge und Abläufe zu prüfen, naturgemäß erstmal gering.
Wen immer Du mit "ihr" meint, telekom oder Sky, die , die hier hier sich bemühen Dir zu helfen können es nicht sein.
Wir Kunden könne hier nichts "freischalten". Wir können Dein Problem eskalieren, damit die Bearbeitung schneller geht.
Das ist bereits geschehen.
Wer hat Dir denn eine "Freischaltung" zugesagt?
0
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from
5 years ago
kundendienst hotline
ein paket wurde ja auch freigeschaltet
aber es fehlen sport, buli, cinema
und bevor sie fragen ja sind alle gebucht
0
Answer
from
5 years ago
Hallo @burkhard.kipphen ,
kundendienst hotline ein paket wurde ja auch freigeschaltet
kundendienst hotline
ein paket wurde ja auch freigeschaltet
Ja, dann wäre eine Möglichkeit, bei dieser "kundendienst hotline" nachzufragen, wo der Rest ist.
und bevor sie fragen ja sind alle gebucht
und bevor sie fragen ja sind alle gebucht
Ich wollte nichts mehr fragen.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank für die Hinterlegung der Kundendaten. Ich habe gerade bei meinen Kollegen vom Backoffice nachgefragt. Der Auftrag von Sky ist leider nicht über die Datenbanken gelaufen. Wir bekommen diesen von Sky nochmals angeliefert, so das diese spätestens morgen zur Verfügung stehen.
Viele Grüße
Heike B.
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