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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Paramount+ Option gekündigt aber keine Kündigungsbestätigung bekommen = läuft weiter!?
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
ich habe die Zubuchoption "Paramount+" am 04.06. über das Kundencenter gekündigt und habe im Anschluss ein Mail erhalten,
hier ein Auszug:
"wir haben Ihre Kündigung erhalten.
Bitte beachten Sie: diese Mitteilung bestätigt Ihnen nur den Eingang ihrer Kündigung und ist noch keine Bestätigung Ihrer Kündigung zum gewünschten Termin.
Schade, dass Sie sich dazu entschlossen haben.
Wie geht es nun weiter?
In den nächsten Tagen erhalten Sie unsere schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Vertragsende."
Tja, eine Kündigungsbestätigung kam nicht bis jetzt (Spamordner geprüft) und laut Kundencenter ist keine Kündigung verzeichnet.
Könnte bitte da ein freundlicher Mitarbeiter mal draufschauen, die Kundennummer ist im Profil hinterlegt, vielen Dank !
Mit freundlichen Grüßen
Hinweis:
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