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vor 9 Tagen
Das Kundencenter ist oft hinterher und kennt die Kündigung noch nicht. Warte mal bis morgen oder übermorgen, ob zunächst bei DAZN nun gekündigt steht.
Außerdem bin ich mir gerade nicht sicher, ob jetzt bei 2 Aufträge, das jetzt problematisch ist.
Bei der Telekom geht nur 1 Auftrag gleichzeitig
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vor 9 Tagen
Danke für die Antwort!
Ja, ich wollte am WE mal gucken, ob ich DAZN immernoch gucken kann. Dann ist was "schiefgelaufen":.... trotz schriftlicher Bestätigung.
Ich werd bei sowas immer schnell nervös. Es geht ja schliesslich um Geld.....
Glückwunsch zum Weiterkommen im Pokal! Ich hoffe, in der 2.Runde trifft man sich noch nicht....lieber im Finale dann🤣
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von
vor 7 Tagen
@de Karlsruher
So, wenn das mit der ersten Kündigung geklappt hat, lässt es ja schon mal für die 2te hoffen...
Wirklich wichtig ist halt, dass dir die Termine in einer Kündigungsbestätigung mitgeteilt wurden,
Selbst wenn irgendetwas schieflaufen sollte, haben wir dann noch die Möglichkeit einzugreifen.
Was die Rechnung betrifft, diese zahlst du ja immer im Voraus. Und sie wird immer ein paar Tage vorher erstellt, bevor sie bei dir eintrifft. Kündigungen schaffen es daher so gut wie nie in der entsprechenden Rechnung Berücksichtigung zu finden. Die entsprechende Gutschrift findest du dann in der nächsten, und in ganz dummen Fällen spätestens in der übernächsten Rechnung. Sollte ab da keine Gutschrift vermerkt sein, dann bitte unbedingt melden.
Viele Grüße
Torsten
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von
vor 6 Tagen
Alles klar, danke für die Info!
Ja, in den Kündigungsbestätigungen steht bei DAZN der 04.09.
Aber im Account halt nicht. Da steht alles so, als ob es da lustig weitergeht, mit dem Abo. Deswegen mein Tipp/Rat/Wunsch, dass da nach ner Kündigung einfach der Termin drinsteht.
Ich geh jetzt mal davon aus dass die 2.Kündigung (WOW) auch problemlos abläuft.
Wenn nicht, habt ihr mich wieder aufm Hals ;-)
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von
vor 6 Tagen
Hey @de Karlsruher,
alles klar, wir sind dann da. 😂 Liebe Grüße Alex
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